Preguntas Frecuentes
Atopa respostas ás preguntas máis comúns sobre Currency.Wiki
Preguntas Xerais
1. Sitio web (currency.wiki) - Conversor de moeda con gráficas históricas, impresión de tarxetas, alertas de prezos e máis.
2. Conversor de Documentos - Suba documentos (PDF, imaxes) e converta todos os valores de moeda con IA e tradución.
3. Extensión Chrome - Extensión de navegador que converte prezos directamente en webs de compras mentres navega, con escaneo intelixente de produtos con IA.
Sitio web (Gratuíto): Conversor de divisas, gráficos históricos (ata 1 ano), tarxetas para imprimir, 3 alertas de prezos, máis de 70 idiomas.
Conversor de documentos (Gratuíto): 3 conversións de documentos/mes.
Extensión de Chrome (Gratuíta con conta): Conversor básico emerxente, conversión de prezos na páxina (15 páxinas/semana), escáner de prezos (10 escaneos/mes), 5 exportacións de por vida.
Ofrecemos subscricións Pro separadas: Doc Pro para as funcións do sitio web + conversor de documentos, e Extension Pro para a extensión de Chrome.
Usa o conversor de documentos para: Converter divisas en PDF, facturas, recibos e outros documentos.
Usa a extensión para: Converter prezos mentres compras en liña, escáner de prezos, tarxetas ao pasar o cursor que amosan conversións en calquera sitio web.
Todos comparten a mesma conta, pero teñen subscricións Pro separadas: Doc Pro para o sitio web + conversor de documentos, e Extension Pro para a extensión de Chrome.
Funcionalidades Web
Gráficas Históricas - Vexa ata 1 ano de historial.
Conversor de Documentos - Suba documentos e converta valores (3/mes).
Imprimir Tarxetas - Xere tarxetas de conversión para viaxar.
Alertas de Prezo - Ata 3 alertas con notificacións diarias.
Axustes de Formato Numérico - Personalice decimais e separadores.
Exportación de Gráficas - Descargue como PNG.
50 Alertas de Prezo - Con notificacións instantáneas, horarias ou diarias.
Sen publicidade.
Soporte prioritario.
Inclúe todas as funcións de Website Pro.
Gratis: 3 alertas, só resumo diario.
Pro: 50 alertas, opcións instantáneas/horarias/diarias.
Extensión Chrome
Cunha conta gratuíta: Todo o anterior, ademais de conversión de prezos na páxina (15 páxinas/semana), escáner de prezos (10 escaneos de prezos/mes), tarxetas ao pasar o cursor que amosan conversións, 5 exportacións de por vida, divisas favoritas.
150 escaneos de prezos/mes - Coa opción de mercar máis.
Exportacións ilimitadas - CSV, HTML, TXT.
Almacenamento na nube - Garda en Google Drive, Dropbox, Box.
Tipos de cambio personalizados ilimitados - Establece os teus propios tipos de cambio.
Experiencia sen anuncios.
Soporte prioritario.
Conta & Subscrición
Extensión: Non se necesita conta para o conversor emerxente, pero necesitas unha conta gratuíta para usar a conversión na páxina e o escáner de prezos.
Privacidade & Seguridade
Gardado localmente no seu dispositivo (cookies): Moeda base, moedas favoritas, idioma, tema, axustes de formato numérico.
NON recollemos: Contrasinais, historial de navegación, datos de formularios web, contas financeiras, documentos persoais (procesados e logo eliminados), datos de tarxeta (xestionado por Stripe).
A extensión desactívase automaticamente en máis de 1.040 webs financeiras incluíndo bancos (Chase, Wells Fargo, Bank of America, HSBC, etc.), plataformas de investimento (Fidelity, Vanguard, Schwab), servizos de pago (PayPal, Venmo, Wise) e bolsas cripto (Coinbase, Binance).
Ao visitar estas webs, o icono da extensión mostra "OFF" en gris e non se executa ningún script.
Cifrado AES-256 para datos sensibles en repouso.
Pagos xestionados por Stripe (PCI-DSS Nivel 1).
Sen contrasinais gardados (só Google OAuth).
Auditorías de seguridade regulares.
Taxas de Cambio
Extensión: Só taxas actuais na xanela emerxente.
Facturación & Pagos
Soporte Técnico
2. Comproba se hai unha insignia gris "OFF" - Pode que esteas nun sitio protexido.
3. Proba o escáner de prezos - Pode atopar prezos que a detección automática non detecta.
4. Informa do sitio - Contacta co soporte coa URL.
2. Proba a saír de Google e volver entrar.
3. Limpa a caché do navegador.
4. Proba o modo incógnito.
2. Comproba en Panel > Facturación que a subscrición está activa.
3. Asegúrate de usar a mesma conta de Google.
¿Aínda tes preguntas?
¿Non atopas a resposta que buscas? Estamos aquí para axudar.
Contacta connosco