SellBot ડોક્યુમેન્ટેશન
ઇન્સ્ટોલ કરો, રૂપરેખાંકિત કરો અને તમારા AI વેચાણ સહાયકમાંથી વધુમાં વધુ મેળવો.
આ પેજ પર
1 ઇન્સ્ટોલેશન
Shopify App Store પરથી એક ક્લિકમાં ઇન્સ્ટોલ કરો
- Shopify App Store પર SellBot લિસ્ટિંગ ખોલો.
- "Add app" ક્લિક કરો અને SellBot દ્વારા વિનંતી કરાયેલા મિનિમલ સ્કોપ્સને મંજૂરી આપો.
- પ્લાન પસંદ કરો — ફ્રી પર શરૂ કરો, અથવા પેઇડ ટિયર (સ્ટાર્ટર, ગ્રોથ, અથવા સ્કેલ) પસંદ કરો. દરેક પેઇડ પ્લાન 14-દિવસની ફ્રી ટ્રાયલથી શરૂ થાય છે.
- તમે SellBot ઓનબોર્ડિંગ ચેકલિસ્ટમાં પહોંચી જશો — તેને પૂર્ણ કરવા બે મિનિટ લો.
ટિપ: SellBot ફક્ત read_themes, read_locales, read_products અને paid-order webhook માટે વિનંતી કરે છે. કોઈ ગ્રાહક ડેટા નહીં, કોઈ ઓર્ડર ઇતિહાસ નહીં.
2 પ્રથમ-વખત સેટઅપ
SellBot પહેલીવાર ખોલો ત્યારે ઓનબોર્ડિંગ ચેકલિસ્ટ તમને ચાર ઝડપી સ્ટેપમાં માર્ગદર્શન આપે છે:
-
1. વિજેટ એબલ કરો
ચેટ વિજેટ ચાલુ કે બંધ કરો. તમે પોઝિશન (બોટમ-રાઈટ અથવા બોટમ-લેફ્ટ) અને થીમ સાથે મેળ ખાતું કલર સ્કીમ પસંદ કરી શકો છો.
-
2. તમારો કેટલોગ સિંક કરો
SellBot પ્રોડક્ટ્સ, વેરિઅન્ટ્સ અને ઇન્વેન્ટરી Shopifyના API દ્વારા ખેંચે છે. આ આપમેળે થાય છે — પ્રોગ્રેસ બાર જુઓ, કોઈ ક્રિયા જરૂરી નથી.
-
3. સ્ટોર પોલિસી ઉમેરો (વૈકલ્પિક)
તમારી શિપિંગ, રિટર્ન્સ અને FAQ ટેક્સ્ટ પેસ્ટ કરો જેથી AI પોલિસી પ્રશ્નો સાચા જવાબ આપે. તમે બાહ્ય FAQ પેજનો લિંક પણ આપી શકો છો.
-
4. પ્લાન પસંદ કરો
ફ્રીમાં 50 ચેટ્સ/મહિનો છે. પેઇડ ટિયર્સ SellBot-મેનેજ્ડ AI કીઝ સાથે આવે છે અને વધુ માસિક મર્યાદા આપે છે — 500 (સ્ટાર્ટર), 3,000 (ગ્રોથ), અથવા 10,000 (સ્કેલ). વધુ જોઈએ? એડવાન્સ્ડ ટેબમાં Bring-Your-Own-Key ચાલુ કરો અને તમારી Claude / GPT / Gemini કીઝથી અનલિમિટેડ ચેટ્સ મેળવો.
3 ફીચર્સ રૂપરેખાંકિત કરો
SellBotનું એડમિન તમારા Shopify એડમિનની અંદર છ ટેબમાં ગોઠવાયેલું છે — કોઈ બાહ્ય ડેશબોર્ડ નહીં, કોઈ વધારાનો લૉગિન નહીં.
સેટઅપ
વિજેટ એબલ કરો, AI મોડલ પસંદ કરો અને તમારા હેન્ડઓફ ચેનલ્સ સેટ કરો.
ડિઝાઇન
રંગો, વિજેટ પોઝિશન, અવતાર અને વેલકમ સંદેશ કસ્ટમાઇઝ કરો.
સંદેશાઓ
વેલકમ, ફોલબેક અને બહાર-ઓફ-આવર્સ સંદેશાઓ રૂપરેખાંકિત કરો. 15 ભાષાઓને સપોર્ટ કરે છે.
સિસ્ટમ
સ્ટોર પોલિસી ઉમેરો, સ્માર્ટ ટ્રિગર એબલ કરો, હેન્ડઓફ નિયમો સેટ કરો.
ઇનબોક્સ
દરેક સંવાદની સમીક્ષા કરો, ખોટા જવાબ સુધારો અને ફ્લેગ કરો જેથી SellBot શીખી શકે.
ઇન્સાઇટ્સ
સંવાદ ગણતરી, સંતોષ રેટિંગ, ચેટને અનુસંધાન આપેલી અંદાજિત આવક.
4 તમારી પોતાની API કીઝ વાપરવી
કોઈપણ પેઇડ ટિયર પર તમે એડવાન્સ્ડ ટેબમાંથી Anthropic, OpenAI અથવા Google માટે તમારી પોતાની API કીઝ લાવી શકો છો. તમે પ્રોવાઇડરને સીધા ઉપયોગ માટે ચૂકવો છો, તમારી ચેટ્સ અનલિમિટેડ થાય છે અને તમારું SellBot સબ્સ્ક્રિપ્શન સ્થિર રહે છે.
કીઝ ક્યાંથી મેળવો:
- Anthropic (Claude): console.anthropic.com
- OpenAI (GPT): platform.openai.com
- Google (Gemini): aistudio.google.com
તે કેવી રીતે ઉમેરવી:
- SellBot એડમિન → Setup → API Keys પર જાઓ.
- દરેક કી યોગ્ય ફીલ્ડમાં પેસ્ટ કરો અને Save ક્લિક કરો.
- ડિફોલ્ટ પ્રોવાઇડર પસંદ કરો. તમે પછીથી ઇનબોક્સમાંથી દરેક સંવાદ માટે પ્રોવાઇડર બદલી શકો છો.
સુરક્ષા: કીઝને ડેટાબેઝમાં લખવામાં આવે તે પહેલાં એઇએસ-256-જીસીએમ વડે આરામ પર એન્ક્રિપ્ટ કરવામાં આવે છે. ડિક્રિપ્શન કી એપ્લિકેશન સર્વર પર જ રહે છે અને ક્યારેય સ્થાયી સ્ટોરેજને સ્પર્શતી નથી. તમે ક્યારે પણ કીઝને રોટેટ અથવા ડિલીટ કરી શકો છો.
5 લાઈવ એજન્ટ હેન્ડઓફ
લાઈવ એજન્ટ હેન્ડઓફ એ ખાલી જગ્યા પૂરી કરે છે જ્યારે AI જવાબ આપી શકતું નથી. અહીં ફ્લો કેવી રીતે કામ કરે છે:
-
1. ખરીદદારે માનવ માટે પૂછે છે
કોઈ પણ લો-કોન્ફિડન્સ AI જવાબ પછી "Talk to a human" બટન દેખાય છે. ખરીદદારો ક્યારેય પણ "agent" ટાઈપ કરી શકે છે.
-
2. ટાઈમઆઉટ ફોલબેક
જો કોઈ એજન્ટ તમારી રૂપરેખાંકિત વિન્ડોમાં (ડિફોલ્ટ 5 મિનિટ) જવાબ આપતો નથી તો SellBot ખરીદદારેનું ઇમેઇલ માંગે છે અને અનુસંધાનનું વચન આપે છે — ખરીદદારો ક્યારેય અટવાતા નથી.
-
3. વેપારીને સૂચના
તમને સંવાદ સંદર્ભ સાથે ઇમેઇલ મળે છે જેથી તમે ઇચ્છો તો Shopifyમાં લૉગિન કર્યા વિના જવાબ આપી શકો.
-
4. ઇનબોક્સમાંથી જવાબ આપો
SellBotના ઇનબોક્સમાંથી સીધો જવાબ આપો. ખરીદદારે લાઈવ ચેટમાં તમારો સંદેશો જોઈ શકે છે; તમે પૂરું કરો પછી AI ફરીથી સંવાદ સંભાળે છે.
6 સ્માર્ટ ટ્રિગર
SellBot સાત પ્રકારના સ્માર્ટ ટ્રિગર આપે છે. તમે કેટલા એબલ કરી શકો તે તમારા પ્લાન પર આધાર રાખે છે — ફ્રી પર 1થી લઈને સ્કેલ પર અનલિમિટેડ. દરેકને ચાલુ/બંધ કરી શકાય છે અને સિસ્ટમ ટેબમાંથી ફાઇન-ટ્યુન કરી શકાય છે.
કાર્ટ આઈડલ
ખરીદદારે કાર્ટમાં વસ્તુઓ મૂકી છે પણ 60 સેકન્ડ સુધી હલનચલન નથી કર્યું ત્યારે ફાયર થાય છે. મદદ અથવા ડિસ્કાઉન્ટ કોડ ઓફર કરે છે.
પેજ ડ્વેલ
ખરીદદારે પ્રોડક્ટ પેજ 45+ સેકન્ડ વાંચી રહ્યો હોય ત્યારે ફાયર થાય છે. પ્રો-એક્ટિવ "આ પ્રોડક્ટ વિશે પ્રશ્નો છે?" નજ.
એક્સિટ ઇન્ટેન્ટ
ફક્ત ડેસ્કટોપ માટે. કર્સર ક્લોઝ/બેક બટન તરફ જાય ત્યારે ફાયર થાય છે. છેલ્લી તક માટે ચેટ પ્રોમ્પ્ટ.
ફરી આવતા મુલાકાતી
7 દિવસની અંદર પુનઃમુલાકાત પર ફાયર થાય છે. ખરીદદારેનું સ્વાગત કરે છે અને જ્યાં છોડ્યું હતું ત્યાંથી ચાલુ રાખવાની ઓફર કરે છે.
ડીપ સ્ક્રોલ
પેજની 75% ઊંડાઈએ ફાયર થાય છે. લાંબા PDPs અથવા કલેક્શન પેજ માટે પરફેક્ટ — એંગેજ્ડ ખરીદદારોને પકડે છે.
PDP વ્યૂ
એક જ સેશનમાં ખરીદદારે ત્રીજી પ્રોડક્ટ પેજ ખોલે ત્યારે ફાયર થાય છે. પસંદગીમાં મદદ કરવા માટે Smart Match સૂચવે છે.
ચેકઆઉટ ડ્રોપ
જો ખરીદદારો ચેકઆઉટ પર જાય છે અને પછી ખરીદી કર્યા વિના સ્ટોર પર પાછા આવે છે તો ફાયર થાય છે. છેલ્લી ક્ષણે પ્રશ્નો પૂછવાની ઓફર કરે છે.
7 ટ્રબલશૂટિંગ
મારું ચેટ વિજેટ સ્ટોરફ્રન્ટ પર દેખાતું નથી
ડિઝાઇન ટેબમાં વિજેટ એબલ છે તેની ખાતરી કરો અને તમારું થીમ Online Store 2.0 છે. જો તમે કસ્ટમ થીમ વાપરો છો, તો ખાતરી કરો કે એપ એમ્બેડ્સ થીમ લેવલ પર ડિસેબલ નથી.
AI વારંવાર "મને ખબર નથી" કહે છે
મોટાભાગે એનો અર્થ કે કેટલોગનું સિંકિંગ પૂરું થયું નથી, અથવા પ્રોડક્ટનું વર્ણન ઓછું છે. સિંક પ્રોગ્રેસ બાર પૂરું થવા દો, પછી સિસ્ટમ ટેબમાં પોલિસી અને FAQ ટેક્સ્ટ ઉમેરો જેથી AI પાસે જવાબ આપવા માટે સંદર્ભ હોય.
ભાવ ખોટી કરન્સીમાં બતાય છે
SellBot અંદરથી Currency.Wiki નો ઉપયોગ કરે છે. SellBot સાથે Currency.Wiki Shopify એપ ઇન્સ્ટોલ કરો અને AI આપમેળે ખરીદદારે પસંદ કરેલી કરન્સીમાં ભાવ બતાવશે.
AI જવાબ ધીમા લાગે છે
Setup → AI Model માં ઝડપી મોડલ પસંદ કરો (Gemini Flash ઘણીવાર ઝડપી હોય છે). Bring-Your-Own-Key વાપરતા હો તો ખાતરી કરો કે તમારી API કીઝ પાસે પૂરતી માસિક ક્વોટા છે — થ્રોટલ થયેલા રિક્વેસ્ટ્સ કતારમાં મૂકાય છે.
AI ખોટા પ્રોડક્ટ્સ ભલામણ કરે છે
ઇનબોક્સ ખોલો, સંવાદ શોધો અને "Correct this answer" ક્લિક કરો. સાચો જવાબ એકવાર લખો અને SellBot ફરીથી એ ભૂલ નહીં કરે.
8 અનઇન્સ્ટોલ અને ડેટા ડિલીશન
તમે SellBot ક્યારેય પણ તમારા Shopify એડમિનમાંથી અનઇન્સ્ટોલ કરી શકો છો. અહીં શું થાય છે:
- બિલિંગ તરત જ બંધ થાય છે — ફરીથી ચાર્જ નહીં થાય.
- Shopify અમારો shop/redact webhook મોકલે છે. અમે તમામ વેપારી અને ખરીદદારોના ડેટા 30 દિવસમાં ડિલીટ કરીએ છીએ.
- જો તમે પછીથી ફરીથી ઇન્સ્ટોલ કરો તો તમે ફરીથી શરૂ કરો છો — જૂના સંવાદોનું કોઈ છુપાયેલું જથ્થો રાખવામાં આવતું નથી.
નોંધ: તમારા ડેટાની જરૂર છે? અનઇન્સ્ટોલ કરતા પહેલા સપોર્ટને ઇમેઇલ કરો અને અમે તમને તમારા સંવાદો અને સેટિંગ્સનો JSON એક્સપોર્ટ મોકલીશું.
હજી પણ અટવાયા છો?
અમારી સપોર્ટ ટીમ દરેક ઇમેઇલને એક બિઝનેસ દિવસે અંદર જવાબ આપે છે.
