SellBot փաստաթղթեր
Տեղադրեք, կարգավորեք և առավելագույնս օգտագործեք ձեր AI վաճառքի օգնականը։
Այս էջում
1 Տեղադրում
Մեկ սեղմումով տեղադրում Shopify App Store-ից
- Բացեք SellBot հավելվածի էջը Shopify App Store-ում։
- Սեղմեք «Add app» և հաստատեք SellBot-ի պահանջած նվազագույն թույլտվությունները։
- Ընտրեք պլան՝ սկսեք Անվճար տարբերակից կամ ընտրեք վճարովի փաթեթ (Starter, Growth կամ Scale)։ Յուրաքանչյուր վճարովի պլանը սկսվում է 14-օրյա անվճար փորձաշրջանով։
- Դուք կհայտնվեք SellBot-ի onboarding ցուցակում՝ ավարտեք այն երկու րոպեում։
Խորհուրդ՝ SellBot-ը պահանջում է միայն read_themes, read_locales, read_products և վճարված պատվերի webhook։ Ոչ մի հաճախորդի տվյալ, ոչ մի պատվերի պատմություն։
2 Առաջին կարգավորում
SellBot-ը առաջին անգամ բացելիս onboarding ցուցակը ձեզ անցկացնում է չորս արագ քայլերով՝
-
1. Միացրեք վիջեթը
Միացրեք կամ անջատեք չատ վիջեթը։ Կարող եք ընտրել դիրքը (աջ կամ ձախ ներքևի անկյուն) և գունային սխեման՝ համապատասխան ձեր թեմային։
-
2. Համաժամեցրեք կատալոգը
SellBot-ը քաշում է ապրանքները, տարբերակները և պահեստը Shopify-ի API-ով։ Սա կատարվում է ավտոմատ՝ հետևեք առաջընթացի գծին, ոչինչ պետք չէ անել։
-
3. Ավելացրեք խանութի քաղաքականությունները (ըստ ցանկության)
Տեղադրեք առաքման, վերադարձի և ՀՏՀ տեքստերը, որպեսզի AI-ն ճիշտ պատասխանի քաղաքականության հարցերին։ Կարող եք նաև ավելացնել արտաքին ՀՏՀ էջի հղում։
-
4. Ընտրեք պլան
Անվճարը ներառում է 50 զրույց/ամիս։ Վճարովի փաթեթները օգտագործում են SellBot-ի կառավարվող AI բանալիներ՝ ավելի բարձր ամսական սահմանաչափով՝ 500 (Starter), 3,000 (Growth) կամ 10,000 (Scale)։ Ավելի շատ է պետք՞։ Ակտիվացրեք Ձեր-Բանալիով-Օգտագործում Advanced ներդիրում՝ օգտագործելու համար ձեր Claude / GPT / Gemini բանալիները անսահմանափակ զրույցների համար։
3 Ֆունկցիաների կարգավորում
SellBot-ի ադմինը կազմավորված է վեց ներդիրներով ձեր Shopify ադմինում՝ առանց արտաքին վահանակի, առանց լրացուցիչ մուտքի։
Կարգավորումներ
Ակտիվացրեք վիջեթը, ընտրեք AI մոդելը և կարգավորեք փոխանցման ալիքները։
Դիզայն
Անհատականացրեք գույները, վիջեթի դիրքը, ավատարը և ողջույնի հաղորդագրությունը։
Հաղորդագրություններ
Կարգավորեք ողջույնի, պահուստային և աշխատանքային ժամերից դուրս հաղորդագրությունները։ Աջակցում է 15 լեզու։
Համակարգ
Ավելացրեք խանութի քաղաքականությունները, ակտիվացրեք Խելացի Տրիգերները, սահմանեք փոխանցման կանոնները։
Մուտքային հաղորդագրություններ
Դիտարկեք յուրաքանչյուր զրույց, ուղղեք սխալ պատասխանները և նշեք դրանք, որպեսզի SellBot-ը սովորի։
Վերլուծություններ
Զրույցների քանակ, գոհունակության գնահատականներ, չատին վերագրվող եկամտի գնահատում։
4 Օգտագործելով ձեր սեփական API բանալիները
Վճարովի ցանկացած փաթեթում կարող եք օգտագործել ձեր սեփական API բանալիները Anthropic, OpenAI կամ Google-ի համար Advanced ներդիրից։ Դուք վճարում եք մատակարարին անմիջապես, զրույցները դառնում են անսահմանափակ, իսկ SellBot-ի բաժանորդագրությունը մնում է անփոփոխ։
Որտեղից ստանալ բանալիներ՝
- Anthropic (Claude): console.anthropic.com
- OpenAI (GPT): platform.openai.com
- Google (Gemini): aistudio.google.com
Ինչպես ավելացնել՝
- Մուտք գործեք SellBot ադմին → Կարգավորումներ → API բանալիներ։
- Տեղադրեք յուրաքանչյուր բանալի համապատասխան դաշտում և սեղմեք Պահպանել։
- Ընտրեք լռելյայն մատակարար։ Կարող եք փոխել մատակարարին յուրաքանչյուր զրույցի համար՝ Մուտքային հաղորդագրություններից։
Անվտանգություն՝ Բանալիները պահպանվում են կոդավորված վիճակում՝ օգտագործելով AES-256-GCM, մինչև դրանք գրանցվեն տվյալների բազայում։ Վերծանման բանալին պահվում է հավելվածի սերվերում և երբեք չի պահվում մշտական հիշողության մեջ։ Դուք կարող եք ցանկացած պահի պտտել կամ ջնջել բանալիները։
5 Կենդանի օպերատորի փոխանցում
Կենդանի օպերատորի փոխանցումը լրացնում է այն բացը, երբ AI-ն չի կարողանում պատասխանել։ Ահա ինչպես է աշխատում հոսքը՝
-
1. Գնորդը խնդրում է օպերատոր
«Խոսել օպերատորի հետ» կոճակը հայտնվում է ցանկացած ցածր վստահության AI պատասխանից հետո։ Գնորդը կարող է նաև ցանկացած պահի գրել «օպերատոր»։
-
2. Timeout fallback
Եթե օպերատորը չի պատասխանում ձեր սահմանած ժամանակահատվածում (լռելյայն՝ 5 րոպե), SellBot-ը հարցնում է գնորդի էլ.փոստը և խոստանում հետադարձ կապ՝ գնորդը երբեք չի մնում փակուղում։
-
3. Վաճառողի ծանուցում
Դուք ստանում եք էլ.փոստ զրույցի համատեքստով, որպեսզի կարողանաք պատասխանել առանց Shopify մուտք գործելու։
-
4. Պատասխանեք Մուտքային հաղորդագրություններից
Պատասխանեք անմիջապես SellBot-ի Մուտքային հաղորդագրություններից։ Գնորդը տեսնում է ձեր հաղորդագրությունը ուղիղ չատում, իսկ երբ ավարտեք, AI-ն նորից կվերցնի զրույցը։
6 Խելացի Տրիգերներ
SellBot-ը առաջարկում է յոթ Խելացի Տրիգերի տեսակ։ Որքան կարող եք ակտիվացնել՝ կախված է ձեր պլանից՝ 1-ը Անվճար տարբերակում մինչև անսահմանափակ՝ Scale-ում։ Յուրաքանչյուրը կարող եք միացնել/անջատել և ճշգրտել Համակարգ ներդիրից։
Զամբյուղի անգործություն
Ակտիվանում է, երբ գնորդը ունի ապրանքներ զամբյուղում, բայց չի շարժվում 60 վայրկյան։ Առաջարկում է օգնություն կամ զեղչի կոդ։
Էջում մնալու տևողություն
Ակտիվանում է, երբ գնորդը ապրանքի էջում է 45 վայրկյանից ավելի։ Նախաձեռնող «Հարցեր այս ապրանքի մասին՞» հուշում։
Ելքի դիտավորություն
Միայն դեսքթոփի համար։ Ակտիվանում է, երբ կուրսորը շարժվում է փակելու/հետ գնալու կոճակի ուղղությամբ։ Վերջին հնարավորության չատ հրավեր։
Վերադարձող այցելու
Ակտիվանում է 7 օրվա ընթացքում կրկնայցի դեպքում։ Ողջունում է գնորդին և առաջարկում շարունակել այնտեղից, որտեղ կանգ է առել։
Խորը ոլորում
Ակտիվանում է էջի 75% խորության դեպքում։ Հարմար է երկար ապրանքի կամ հավաքածուի էջերի համար՝ ներգրավված գնորդներին որսալու համար։
Ապրանքի էջի դիտում
Ակտիվանում է, երբ գնորդը բացում է երրորդ ապրանքի էջը մեկ սեսիայում։ Առաջարկում է Smart Match՝ օգնելու ընտրության հարցում։
Վճարման էջից դուրս գալ
Ակտիվանում է, եթե գնորդը այցելում է վճարման էջ, ապա վերադառնում խանութ՝ առանց գնում կատարելու։ Առաջարկում է պատասխանել վերջին հարցերին։
7 Խնդիրների լուծում
Չատ վիջեթը չի երևում իմ խանութում
Համոզվեք, որ վիջեթը ակտիվացված է Դիզայն ներդիրում և ձեր թեման Online Store 2.0 է։ Եթե օգտագործում եք անհատական թեմա, ստուգեք, որ հավելվածի ներդիրները չեն անջատված թեմայի մակարդակում։
AI-ն շարունակ ասում է «Չգիտեմ»
Սովորաբար նշանակում է, որ կատալոգի համաժամեցումը չի ավարտվել կամ ապրանքի նկարագրությունը քիչ է։ Սպասեք, մինչև համաժամեցման գիծը լրանա, ապա ավելացրեք քաղաքականություններ և ՀՏՀ տեքստ Համակարգ ներդիրում, որպեսզի AI-ն ունենա բավարար համատեքստ։
Գները ցուցադրվում են սխալ արժույթով
SellBot-ը ներքինում օգտագործում է Currency.Wiki-ը։ Տեղադրեք Currency.Wiki Shopify հավելվածը SellBot-ի հետ միասին, և AI-ն ավտոմատ կերպով կցուցադրի գները գնորդի արժույթով։
AI պատասխանները դանդաղ են
Փոխեք ավելի արագ մոդելի՝ Կարգավորումներ → AI մոդել (Gemini Flash-ը հաճախ ամենաարագն է)։ Եթե օգտագործում եք Ձեր-Բանալիով-Օգտագործում, համոզվեք, որ ձեր API բանալիները ունեն բավարար ամսական քվոտա՝ սահմանափակված հարցումները հերթագրվում են։
AI-ն առաջարկում է սխալ ապրանքներ
Բացեք Մուտքային հաղորդագրությունները, գտեք զրույցը և սեղմեք «Ուղղել այս պատասխանը»։ Գրեք ճիշտ պատասխանը մեկ անգամ, և SellBot-ը այլևս չի կրկնի սխալը։
8 Ապատեղադրում և տվյալների ջնջում
Կարող եք ցանկացած պահի ապատեղադրել SellBot-ը ձեր Shopify ադմինից։ Ահա ինչ է տեղի ունենում՝
- Վճարումը դադարեցվում է անմիջապես՝ այլևս չեք գանձվի։
- Shopify-ն ուղարկում է shop/redact webhook-ը։ Մենք ջնջում ենք բոլոր վաճառողի և գնորդի տվյալները 30 օրվա ընթացքում։
- Եթե հետագայում վերատեղադրեք, ամեն ինչ սկսվում է զրոյից՝ հին զրույցների պահպանում չկա։
Նշում՝ Ցանկանու՞մ եք ստանալ ձեր տվյալները։ Գրեք աջակցությանը մինչև ապատեղադրումը, և մենք կուղարկենք ձեր զրույցների և կարգավորումների JSON արտահանումը։
Դեռ խնդիր ունե՞ք։
Մեր աջակցման թիմը պատասխանում է յուրաքանչյուր էլ.փոստին մեկ աշխատանքային օրվա ընթացքում։