よくある質問
Currency.Wikiに関するよくある質問
一般
Currency.Wikiは3つの製品を持つ通貨換算プラットフォームです：
1. ウェブサイト（currency.wiki）- 通貨コンバーター、過去チャート、印刷カード、レート通知など。
2. ドキュメントコンバーター - ドキュメント（PDF・画像）をアップロードし、AIで通貨換算・分類・翻訳。
3. Chrome拡張機能 - ショッピングサイトでAI製品スキャン付きで価格を自動換算。
1. ウェブサイト（currency.wiki）- 通貨コンバーター、過去チャート、印刷カード、レート通知など。
2. ドキュメントコンバーター - ドキュメント（PDF・画像）をアップロードし、AIで通貨換算・分類・翻訳。
3. Chrome拡張機能 - ショッピングサイトでAI製品スキャン付きで価格を自動換算。
はい！3つの製品すべてに無料プランがあります。
ウェブサイト（無料）：通貨換算、履歴チャート（最大1年）、印刷カード、価格アラート3件、70以上の言語。
ドキュメントコンバーター（無料）：月3回のドキュメント換算。
Chrome拡張機能（アカウント登録で無料）：基本ポップアップコンバーター、ページ内価格換算（週15ページ）、価格スキャナー（月10回のスキャン）、生涯5回のエクスポート。
個別のProサブスクリプションをご用意しています：ウェブサイト＋ドキュメントコンバーター機能向けのDoc Proと、Chrome拡張機能向けのExtension Pro。
ウェブサイト（無料）：通貨換算、履歴チャート（最大1年）、印刷カード、価格アラート3件、70以上の言語。
ドキュメントコンバーター（無料）：月3回のドキュメント換算。
Chrome拡張機能（アカウント登録で無料）：基本ポップアップコンバーター、ページ内価格換算（週15ページ）、価格スキャナー（月10回のスキャン）、生涯5回のエクスポート。
個別のProサブスクリプションをご用意しています：ウェブサイト＋ドキュメントコンバーター機能向けのDoc Proと、Chrome拡張機能向けのExtension Pro。
ウェブサイトの用途：チャート、価格アラート、印刷カード。
ドキュメントコンバーターの用途：PDF、請求書、領収書、その他のドキュメント内の通貨換算。
拡張機能の用途：オンラインショッピング中の価格換算、価格スキャナー、あらゆるウェブサイトで換算結果を表示するホバーカード。
すべて同じアカウントを共有しますが、Proサブスクリプションは別々です：ウェブサイト＋ドキュメントコンバーター向けのDoc Proと、Chrome拡張機能向けのExtension Pro。
ドキュメントコンバーターの用途：PDF、請求書、領収書、その他のドキュメント内の通貨換算。
拡張機能の用途：オンラインショッピング中の価格換算、価格スキャナー、あらゆるウェブサイトで換算結果を表示するホバーカード。
すべて同じアカウントを共有しますが、Proサブスクリプションは別々です：ウェブサイト＋ドキュメントコンバーター向けのDoc Proと、Chrome拡張機能向けのExtension Pro。
いいえ！1つのアカウントですべて利用可能。Googleでサインインすれば自動同期されます。
170以上の世界通貨に対応（USD, EUR, GBP, JPY等）。拡張機能は90以上の通貨記号を自動認識。
複数の金融データソースから5分ごとに更新。仲値レート（参考値）で、銀行の実際レートとは異なる場合があります。
ウェブサイト機能
通貨コンバーター：無制限換算
過去チャート：1年分表示
ドキュメント換算：月3回まで
印刷カード：旅行用カード生成
レート通知：3件まで日次通知
数値フォーマット設定：小数点・千区切りカスタマイズ
過去チャート：1年分表示
ドキュメント換算：月3回まで
印刷カード：旅行用カード生成
レート通知：3件まで日次通知
数値フォーマット設定：小数点・千区切りカスタマイズ
拡張チャート：5年以上の過去データ
チャートエクスポート：PNGダウンロード
レート通知50件：即時・毎時・毎日通知
広告非表示
優先サポート
チャートエクスポート：PNGダウンロード
レート通知50件：即時・毎時・毎日通知
広告非表示
優先サポート
100クレジット/月 - AI分類・70言語翻訳・オーバーレイエクスポート対応のドキュメント換算。
ウェブサイトPro機能も含む。
ウェブサイトPro機能も含む。
PDF・PNG・JPG・WEBPの価格入りドキュメントをアップロードし、希望通貨に一括換算。請求書・価格表・金融書類の換算・翻訳に最適。
通貨ペアが目標レートに到達したら通知。ペア・目標レート・条件（上/下）・通知頻度を設定し、ブラウザー通知でお知らせ。
無料：3件、日次のみ
Pro：50件、即時・毎時・毎日対応
無料：3件、日次のみ
Pro：50件、即時・毎時・毎日対応
旅行用に名刺サイズの換算表を印刷。通貨・金額を選び、財布に入れて海外で素早く参照できます。
Chrome拡張機能
アカウントなし：基本ポップアップコンバーター（無制限）、通貨の入れ替え、ダーク／ライトモード、70以上の言語。
無料アカウント：上記のすべてに加え、ページ内価格換算（週15ページ）、価格スキャナー（10 価格スキャン／月）、換算結果を表示するホバーカード、生涯5回のエクスポート、お気に入り通貨。
無料アカウント：上記のすべてに加え、ページ内価格換算（週15ページ）、価格スキャナー（10 価格スキャン／月）、換算結果を表示するホバーカード、生涯5回のエクスポート、お気に入り通貨。
ページ内換算が無制限 - 週ごとの上限なし。
150 価格スキャン／月 - 追加購入オプション付き。
エクスポート無制限 - CSV、HTML、TXT。
クラウドストレージ - Google Drive、Dropbox、Boxに保存。
カスタムレート無制限 - 独自の為替レートを設定。
広告なし。
優先サポート。
150 価格スキャン／月 - 追加購入オプション付き。
エクスポート無制限 - CSV、HTML、TXT。
クラウドストレージ - Google Drive、Dropbox、Boxに保存。
カスタムレート無制限 - 独自の為替レートを設定。
広告なし。
優先サポート。
拡張機能がショッピングサイト上の価格を自動検出し、ページを離れずに換算を表示。AmazonやeBay等で、価格にカーソルを合わせると換算額を表示。「インラインモード」で価格横に換算ピルも表示可能。
AIが複雑なウェブページから全商品・価格を抽出。商品一覧ページでスキャンボタンを押すとAIが解析し、換算付きで一覧表示。エクスポートやクラウド保存も可能。複雑なレイアウトの価格抽出に最適。
ウェブサイト上の「$」がUSDかMXN, CAD, AUDか曖昧な場合、強制基準通貨で「このページの価格は[通貨]として扱う」と指定できます。
通貨ペアごとに独自レートを設定（例：銀行提供レート）。拡張機能は市場レートの代わりにカスタムレートを使用。ピンアイコンで表示。
アカウント・サブスクリプション
ウェブサイト：基本機能の利用にアカウントは不要です。
拡張機能：ポップアップ換算機の利用にアカウントは不要ですが、ページ内換算と価格スキャナーを使用するには無料アカウントが必要です。
拡張機能：ポップアップ換算機の利用にアカウントは不要ですが、ページ内換算と価格スキャナーを使用するには無料アカウントが必要です。
Googleサインインを利用（パスワード不要）。「サインイン」をクリックしGoogleアカウントを選ぶだけ。メール・名前・アイコンのみ取得。GmailやDrive等にはアクセスしません。
はい！Proサブスクリプションにはクレジットカード不要の7日間無料トライアルが含まれています。トライアル期間中はいつでもキャンセルでき、料金は発生しません。トライアルはお一人様一回限りです。
currency.wikiのダッシュボードで「サブスクリプション管理」からStripeの安全なポータルで解約可能。解約後も請求期間終了までPro利用可。
すべてのProサブスクリプションには、課金前に機能を十分にご体験いただける7日間の無料トライアルが含まれています。この十分なトライアル期間のため、返金は行っておりません。トライアル期間中はいつでも無料でキャンセルでき、トライアル後にキャンセルすれば今後の請求も停止されます。
プライバシー・セキュリティ
サーバー保存：メール・名前・アイコン（Googleサインイン）、機能利用回数（プラン制限管理）、匿名分析
端末ローカル保存（クッキー）：基準通貨・お気に入り通貨・言語・テーマ・数値フォーマット
収集しないもの：パスワード・閲覧履歴・ウェブフォーム・金融口座情報・個人ドキュメント（処理後削除）・クレジットカード情報（Stripe管理）
端末ローカル保存（クッキー）：基準通貨・お気に入り通貨・言語・テーマ・数値フォーマット
収集しないもの：パスワード・閲覧履歴・ウェブフォーム・金融口座情報・個人ドキュメント（処理後削除）・クレジットカード情報（Stripe管理）
安心のため、銀行・金融サイトでは拡張機能を自動無効化。パスワード・ログインフォーム・個人データには一切アクセスしません。
Chase, Wells Fargo, Bank of America, HSBC等の銀行、Fidelity, Vanguard, Schwab等の投資、PayPal, Venmo, Wise等の決済、Coinbase, Binance等の暗号取引所など1040以上の金融サイトで自動無効。
該当サイトでは拡張アイコンがグレー「OFF」表示となり、スクリプトは動作しません。
Chase, Wells Fargo, Bank of America, HSBC等の銀行、Fidelity, Vanguard, Schwab等の投資、PayPal, Venmo, Wise等の決済、Coinbase, Binance等の暗号取引所など1040以上の金融サイトで自動無効。
該当サイトでは拡張アイコンがグレー「OFF」表示となり、スクリプトは動作しません。
銀行ページで通貨換算を使いたい場合、一時的に15～60分だけ有効化できます。時間経過で自動無効化されるので、切り忘れの心配もありません。
TLS1.3暗号化で通信保護
AES-256暗号化で保存データ保護
決済はStripe（PCI-DSSレベル1）
パスワード保存なし（Google OAuthのみ）
定期的なセキュリティ監査
AES-256暗号化で保存データ保護
決済はStripe（PCI-DSSレベル1）
パスワード保存なし（Google OAuthのみ）
定期的なセキュリティ監査
ダッシュボード＞アカウント設定＞アカウント削除で、30日以内に個人データを完全削除。決済記録は法令により7年間匿名保存。
為替レート
信頼できる金融データプロバイダーから取得。仲値レート（売買の中間値）を表示。
いいえ。表示レートは参考値です。銀行や送金サービスはマージンや手数料を加算します。実際のレートは1～5%異なる場合が多いので、取引前に必ずご確認ください。
拡張機能のみ：はい、「カスタム為替レート」を使って任意の通貨ペアに特定のレートを設定できます。
ウェブサイト：はい、チャートで最大5年以上（Pro）または1年（無料）の履歴を表示できます。
拡張機能：ポップアップでは現在のレートのみ表示されます。
拡張機能：ポップアップでは現在のレートのみ表示されます。
課金・支払い
主要なクレジットカードおよびデビットカード（Visa、Mastercard、American Express、Discover）に対応しています。Apple Pay、Google Pay、Linkなど追加の支払い方法も、ご利用のデバイスやブラウザによって利用可能です。
はい。お客様のカード情報は当社では一切確認できません。すべての支払いはStripe（PCI-DSSレベル1認証）が処理します。
すべての価格は米ドル（USD）で表示されます。
はい。今後の自動更新を停止するには、ダッシュボード > 請求 からいつでもキャンセルできます。
ダッシュボード > 請求 > サブスクリプション管理 > 請求書を表示 へ進んでください。
技術サポート
1. ページを更新 - 一部のサイトでは価格が動的に読み込まれます。
2. 灰色の「OFF」バッジを確認 - 保護されたサイトを閲覧している可能性があります。
3. 価格スキャナーを試す - 自動検出で見逃した価格を見つけられます。
4. サイトを報告 - URLを添えてサポートにお問い合わせください。
2. 灰色の「OFF」バッジを確認 - 保護されたサイトを閲覧している可能性があります。
3. 価格スキャナーを試す - 自動検出で見逃した価格を見つけられます。
4. サイトを報告 - URLを添えてサポートにお問い合わせください。
検出された元通貨が間違っている場合があります。例えば「$」はUSD、CAD、AUD、MXNなど複数の可能性があります。解決策：「基準通貨を強制」で正しい通貨を指定してください。
1. ポップアップがブロックされていないか確認してください。
2. Googleから一度サインアウトし、再度サインインしてください。
3. ブラウザのキャッシュをクリアしてください。
4. シークレットモードをお試しください。
2. Googleから一度サインアウトし、再度サインインしてください。
3. ブラウザのキャッシュをクリアしてください。
4. シークレットモードをお試しください。
1. 一度サインアウトしてから再度サインインしてください。
2. ダッシュボード > 請求 で有効なサブスクリプションを確認してください。
3. 同じGoogleアカウントを使用しているかご確認ください。
2. ダッシュボード > 請求 で有効なサブスクリプションを確認してください。
3. 同じGoogleアカウントを使用しているかご確認ください。
