ເອກະສານ SellBot
ຕິດຕັ້ງ, ຕັ້ງຄ່າ, ແລະໃຊ້ປະໂຫຍດສູງສຸດຈາກຜູ້ຊ່ວຍຂາຍ AI ຂອງທ່ານ.
ໃນໜ້ານີ້
1 ການຕິດຕັ້ງ
ຕິດຕັ້ງດ້ວຍຄລິກດຽວຈາກ Shopify App Store
- ເປີດລາຍການ SellBot ໃນ Shopify App Store.
- ຄລິກ "Add app" ແລະອະນຸມັດຂອບເຂດຂັ້ນຕ່ຳທີ່ SellBot ຮ້ອງຂໍ.
- ເລືອກແຜນ (Pro ຫຼື Unlimited). ແຕ່ລະແຜນເລີ່ມດ້ວຍການທົດລອງຟຣີ 14 ມື້.
- ທ່ານຈະເຂົ້າສູ່ລາຍການກວດສອບ onboarding ຂອງ SellBot — ໃຊ້ເວລາສອງນາທີເພື່ອສຳເລັດ.
ແນະນຳ: SellBot ຮ້ອງຂໍພຽງ read_themes, read_locales, read_products, ແລະ paid-order webhook. ບໍ່ມີຂໍ້ມູນລູກຄ້າ, ບໍ່ມີປະຫວັດການສັ່ງຊື້.
2 ການຕັ້ງຄ່າເທື່ອທຳອິດ
ເທື່ອທຳອິດທີ່ທ່ານເປີດ SellBot ລາຍການກວດສອບ onboarding ຈະນຳທ່ານຜ່ານ 4 ຂັ້ນຕອນງ່າຍໆ:
-
1. ເປີດໃຊ້ widget
ເປີດ ຫຼື ປິດ chat widget. ທ່ານສາມາດເລືອກຕຳແໜ່ງ (ມຸມລຸ່ມຂວາ ຫຼື ມຸມລຸ່ມຊ້າຍ) ແລະໂຄງສີທີ່ເຂົ້າກັບຮູບແບບຂອງທ່ານ.
-
2. ຊິງຂໍ້ມູນ catalog ຂອງທ່ານ
SellBot ດຶງສິນຄ້າ, ສິນຄ້າຍ່ອຍ, ແລະສິນຄ້າໃນສາງຜ່ານ API ຂອງ Shopify. ນີ້ເກີດຂຶ້ນອັດຕະໂນມັດ — ເບິ່ງແຖບຄວາມຄືບໜ້າ, ບໍ່ຕ້ອງດຳເນີນການໃດໆ.
-
3. ເພີ່ມນະໂຍບາຍຮ້ານ (ທາງເລືອກ)
ວາງຂໍ້ຄວາມກ່ຽວກັບການຈັດສົ່ງ, ການຄືນສິນຄ້າ, ແລະ FAQ ຂອງທ່ານເພື່ອໃຫ້ AI ຕອບຄຳຖາມນະໂຍບາຍໄດ້ຖືກຕ້ອງ. ທ່ານຍັງສາມາດໃສ່ລິ້ງໄປ FAQ ພາຍນອກໄດ້ດ້ວຍ.
-
4. ເລືອກແຜນ
Pro ໃຊ້ AI keys ທີ່ SellBot ຈັດການ ແລະລວມ 5,000 ການສົນທະນາ/ເດືອນ. Unlimited ຖືກກວ່າ ແຕ່ຕ້ອງໃຊ້ Claude / GPT / Gemini keys ຂອງທ່ານເອງ.
3 ການຕັ້ງຄ່າຟີຈເຈີ
ຫນ້າບໍລິຫານຂອງ SellBot ຖືກຈັດຕັ້ງເປັນ 6 ແທັບພາຍໃນ Shopify admin ຂອງທ່ານ — ບໍ່ມີ dashboard ພາຍນອກ, ບໍ່ຕ້ອງ login ເພີ່ມເຕີມ.
ການຕັ້ງຄ່າ
ເປີດໃຊ້ widget, ເລືອກແບບ AI, ເຊື່ອມຕໍ່ API keys ຂອງທ່ານເອງ (Unlimited plan).
ອອກແບບ
ປັບແຕ່ງສີ, ຕຳແໜ່ງ widget, avatar, ແລະຂໍ້ຄວາມຕ້ອນຮັບ.
ຂໍ້ຄວາມ
ຕັ້ງຄ່າຂໍ້ຄວາມຕ້ອນຮັບ, ຂໍ້ຄວາມສຳຮອງ, ແລະຂໍ້ຄວາມນອກເວລາ. ຮອງຮັບ 15 ພາສາ.
ລະບົບ
ເພີ່ມນະໂຍບາຍຮ້ານ, ເປີດໃຊ້ 7 Smart Triggers, ກຳນົດກົດການສົ່ງຕໍ່.
ກ່ອງຂໍ້ຄວາມ
ທົດສອບທຸກການສົນທະນາ, ແກ້ໄຂຄຳຕອບທີ່ຜິດ, ແລະຕິດທະບຽນໃຫ້ SellBot ຮຽນຮູ້.
ຂໍ້ມູນເຊິ່ງເຫັນ
ນັບຈຳນວນການສົນທະນາ, ຄະແນນຄວາມພຶງພໍໃຈ, ລາຍຮັບທີ່ຄາດໄວ້ຈາກການສົນທະນາ.
4 ການໃຊ້ API keys ຂອງທ່ານເອງ
ແຜນ Unlimited ໃຫ້ທ່ານນຳ API keys ຂອງຕົນເອງມາໃຊ້ສຳລັບ Anthropic, OpenAI ຫຼື Google. ທ່ານຈ່າຍເງິນໃຫ້ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໂດຍກົງ ແລະ SellBot ຄິດຄ່າບໍລິການຄົງທີ່ $15.99/ເດືອນ.
ຫາ keys ໄດ້ທີ່ໃດ:
- Anthropic (Claude): console.anthropic.com
- OpenAI (GPT): platform.openai.com
- Google (Gemini): aistudio.google.com
ວິທີເພີ່ມ:
- ໄປທີ່ SellBot admin → Setup → API Keys.
- ວາງແຕ່ລະ key ໃສ່ຊ່ອງທີ່ກຳນົດແລະກົດບັນທຶກ.
- ເລືອກຜູ້ໃຫ້ບໍລິການເລີ່ມຕົ້ນ. ທ່ານສາມາດປ່ຽນຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໃນແຕ່ລະການສົນທະນາພາຍຫຼັງໄດ້ຈາກກ່ອງຂໍ້ຄວາມ.
ຄວາມປອດໄພ: Keys ຖືກເຂົ້າລະຫັດເມື່ອຢູ່ສະຖານະພັກດ້ວຍ AES-256-GCM ກ່ອນບັນທຶກເຂົ້າຖານຂໍ້ມູນ. ຄີຖອດລະຫັດຢູ່ໃນ server ຂອງແອັບພິເຄຊັນ ແລະບໍ່ເຄີຍເຂົ້າເຖິງການຈັດເກັບຖາວອນ. ທ່ານສາມາດປ່ຽນຫຼືລຶບ keys ໄດ້ທຸກເວລາ.
5 ການສົ່ງຕໍ່ໃຫ້ Live Agent
ການສົ່ງຕໍ່ໃຫ້ພະນັກງານສົນທະນາສົດຊ່ວຍເຊື່ອມຕໍ່ເມື່ອ AI ບໍ່ສາມາດຕອບໄດ້. ນີ້ແມ່ນວິທີການເຮັດວຽກ:
-
1. ລູກຄ້າຮ້ອງຂໍຄົນຈິງ
ປຸ່ມ "ສົນທະນາກັບຄົນຈິງ" ຈະປາກົດຫຼັງຈາກຄຳຕອບ AI ທີ່ບໍ່ແນ່ໃຈ. ລູກຄ້າສາມາດພິມ "agent" ໄດ້ທຸກເວລາ.
-
2. ການສຳຮອງເວລາໝົດກຳນົດ
ຖ້າບໍ່ມີ agent ຕອບພາຍໃນເວລາທີ່ກຳນົດ (ຄ່າເລີ່ມຕົ້ນ 5 ນາທີ) SellBot ຈະຂໍອີເມວຂອງລູກຄ້າ ແລະສັນຍາວ່າຈະຕິດຕໍ່ກັບ — ລູກຄ້າຈະບໍ່ຕິດຄ້າງ.
-
3. ແຈ້ງເຕືອນພໍ່ຄ້າ
ທ່ານຈະໄດ້ຮັບອີເມວພ້ອມບັນບົດການສົນທະນາ ເພື່ອທ່ານສາມາດຕອບໄດ້ໂດຍບໍ່ຕ້ອງເຂົ້າ Shopify ຖ້າຕ້ອງການ.
-
4. ຕອບຈາກກ່ອງຂໍ້ຄວາມ
ຕອບກັບໂດຍກົງຈາກກ່ອງຂໍ້ຄວາມຂອງ SellBot. ລູກຄ້າຈະເຫັນຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານໃນສົນທະນາສົດ; ເມື່ອທ່ານສຳເລັດ, AI ຈະກັບມາຮັບຊ່ວຍຕໍ່.
6 Smart Triggers
SellBot ມີ Smart Triggers 7 ຢ່າງ. ແຕ່ລະອັນສາມາດເປີດຫຼືປິດ ແລະປັບແຕ່ງໄດ້ຈາກແຖບລະບົບ.
ກະຕ່າສິນຄ້າຢຸດນິ່ງ
ເກີດຂຶ້ນເມື່ອລູກຄ້າມີສິນຄ້າໃນກະຕ່າແຕ່ບໍ່ໄດ້ເຄື່ອນໄຫວ 60 ວິນາທີ. ເສະຫຼີມຊວນຊ່ວຍເຫຼືອ ຫຼືໃຫ້ລະຫັດສ່ວນຫຼຸດ.
ຢູ່ໜ້າສິນຄ້ານານ
ເກີດຂຶ້ນເມື່ອລູກຄ້າຢູ່ໜ້າສິນຄ້ານານກວ່າ 45 ວິນາທີ. ກະຕຸ້ນຖາມ "ມີຄຳຖາມກ່ຽວກັບສິນຄ້ານີ້ບໍ?" ຢ່າງເປັນການນຳ.
ຕັ້ງໃຈອອກ
ສຳລັບເຄື່ອງ Desktop ເທົ່ານັ້ນ. ຈະເກີດເມື່ອເມົາໄປທາງປຸ່ມປິດ/ກັບຄືນ. ແຈ້ງເຕືອນສຸດທ້າຍສຳລັບການສົນທະນາ.
ຜູ້ເຂົ້າຢ້ຽມກັບຄືນ
ເກີດຂຶ້ນໃນການເຂົ້າຢ້ຽມຊ້ຳພາຍໃນ 7 ມື້. ທັກທາຍລູກຄ້າແລະເສະຫຼອງໃຫ້ສາມາດສືບຕໍ່ຈາກທີ່ປະຫວ່າງໄວ້.
ເລື່ອນຫຼຶກ
ເກີດຂຶ້ນເມື່ອເລື່ອນໜ້າເຖິງ 75%. ເໝາະສຳລັບໜ້າສິນຄ້າທີ່ຍາວ ຫຼື ໜ້າລາຍການ — ດຶງດູດລູກຄ້າທີ່ສົນໃຈ.
ເບິ່ງ PDP
ເກີດຂຶ້ນໃນໜ້າສິນຄ້າທີ່ 3 ທີ່ລູກຄ້າເປີດໃນເຊສຊັນດຽວ. ແນະນຳ Smart Match ເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ເລືອກ.
ອອກຈາກການຊຳລະເງິນ
ເກີດຂຶ້ນຖ້າລູກຄ້າເຂົ້າໜ້າຊຳລະເງິນແລ້ວກັບຄືນໄປຮ້ານໂດຍບໍ່ຊື້. ເສະຫຼອງຕອບຄຳຖາມສຸດທ້າຍ.
7 ການແກ້ໄຂບັນຫາ
ວິດເຈັດສົນທະນາບໍ່ປາກົດໃນໜ້າຮ້ານຂອງຂ້ອຍ
ກວດໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າວິດເຈັດໄດ້ຖືກເປີດໃນແຖບອອກແບບ ແລະວ່າທີມຂອງທ່ານເປັນ Online Store 2.0. ຖ້າໃຊ້ທີມກຳນົດເອງ, ກວດວ່າ app embeds ບໍ່ໄດ້ຖືກປິດໃນລະດັບທີມ.
AI ຕອບວ່າ "ຂ້ອຍບໍ່ຮູ້" ຕະຫຼອດ
ສ່ວນໃຫຍ່ໝາຍເຖິງວ່າການຊິງຄ໌ຂໍ້ມູນຍັງບໍ່ສຳເລັດ ຫຼື ຄຳອະທິບາຍສິນຄ້າມີນ້ອຍ. ລໍຖ້າໃຫ້ແຖບຄວາມຄືບໜ້າຊິງຄ໌ສຳເລັດ, ແລ້ວເພີ່ມນະໂຍບາຍແລະຂໍ້ຄຳຖາມທົ່ວໄປໃນແຖບລະບົບເພື່ອໃຫ້ AI ມີບໍ່ລິບົດໃນການຕອບ.
ລາຄາສະແດງໃນສະກຸນເງິນຜິດ
SellBot ໃຊ້ Currency.Wiki ຢູ່ພາຍໃຕ້. ຕິດຕັ້ງແອັບ Currency.Wiki Shopify ຄູ່ກັບ SellBot ແລະ AI ຈະອ້າງລາຄາໃນສະກຸນເງິນຂອງລູກຄ້າໂດຍອັດຕະໂນມັດ.
AI ຕອບຊ້າ
ປ່ຽນໄປໃຊ້ໂມເດວທີ່ໄວກວ່າໃນ Setup → AI Model (Gemini Flash ມັກຈະໄວທີ່ສຸດ). ໃນ Unlimited, ກວດໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າ API keys ຂອງທ່ານມີ quota ປະຈຳເດືອນພຽງພໍ — ຄຳຮ້ອງທີ່ຖືກຈຳກັດຈະຖືກຄິວ.
AI ແນະນຳສິນຄ້າຜິດ
ເປີດ Inbox, ຫາການສົນທະນາ, ແລະຄລິກ "ແກ້ໄຂຄຳຕອບນີ້". ຂຽນຄຳຕອບທີ່ຖືກຕ້ອງເທື່ອດຽວ ແລະ SellBot ຈະບໍ່ທຳຜິດຊ້ຳ.
8 ການຖອນການຕິດຕັ້ງ & ການລຶບຂໍ້ມູນ
ທ່ານສາມາດຖອນການຕິດຕັ້ງ SellBot ໄດ້ທຸກເວລາຈາກ Shopify admin. ນີ້ແມ່ນສິ່ງທີ່ຈະເກີດຂຶ້ນ:
- ການຄິດເງິນຈະຢຸດທັນທີ — ທ່ານຈະບໍ່ຖືກເກັບເງິນອີກ.
- Shopify ຈະສົ່ງ shop/redact webhook. ພວກເຮົາຈະລຶບຂໍ້ມູນພໍ່ຄ້າແລະລູກຄ້າທັງໝົດພາຍໃນ 30 ມື້.
- ຖ້າທ່ານຕິດຕັ້ງໃໝ່ພາຍຫຼັງ ທ່ານຈະເລີ່ມໃໝ່ — ບໍ່ມີການເກັບຂໍ້ມູນການສົນທະນາເກົ່າໄວ້.
ໝາຍເຫດ: ຕ້ອງການຂໍ້ມູນກ່ອນບໍ? ອີເມວຫາຝ່າຍສະໜັບສະໜຸນກ່ອນຖອນການຕິດຕັ້ງ ແລະພວກເຮົາຈະສົ່ງຂໍ້ມູນສົົດ JSON ຂອງການສົນທະນາແລະການຕັ້ງຄ່າໃຫ້ທ່ານ.
ຍັງຕິດຂັດຢູ່ບໍ?
ທີມສະໜັບສະໜຸນຂອງພວກເຮົາຈະຕອບອີເມວທຸກຉັ້ງພາຍໃນ 1 ມື້ທຳການ.
