ເອກະສານ SellBot
ຕິດຕັ້ງ, ຕັ້ງຄ່າ, ແລະໃຊ້ງານຜູ້ຊ່ວຍຂາຍ AI ຂອງທ່ານໃຫ້ເກີນຄຸ້ມຄ່າ.
ໃນໜ້ານີ້
1 ການຕິດຕັ້ງ
ຕິດຕັ້ງດ້ວຍຄລິກດຽວຈາກ Shopify App Store
- ເປີດລາຍການ SellBot ໃນ Shopify App Store.
- ຄລິກ "Add app" ແລະອະນຸມັດຂອບເຂດຂັ້ນຕ່ຳທີ່ SellBot ຮ້ອງຂໍ.
- ເລືອກແຜນ — ເລີ່ມຟຣີ ຫຼືເລືອກແຜນຈ່າຍເງິນ (Starter, Growth, Scale). ແຜນຈ່າຍເງິນທຸກແຜນເລີ່ມດ້ວຍທົດລອງຟຣີ 14 ມື້.
- ທ່ານຈະເຂົ້າສູ່ການຕິດຕັ້ງ SellBot — ໃຊ້ເວລາປະມານ 2 ນາທີໃນການສຳເລັດ.
ເຄັດລັບ: SellBot ຮ້ອງຂໍສິດເຂົ້າເຖິງພຽງ read_themes, read_locales, read_products, ແລະ paid-order webhook. ບໍ່ມີຂໍ້ມູນລູກຄ້າ, ບໍ່ມີປະຫວັດການສັ່ງຊື້.
2 ການຕິດຕັ້ງຄັ້ງທຳອິດ
ເມື່ອເປີດ SellBot ຄັ້ງທຳອິດຈະມີຄຳແນະນຳ 4 ຂັ້ນຕອນສັ້ນໆ:
-
1. ເປີດວິດເຈັດ
ເປີດ/ປິດວິດເຈັດສົນທະນາ. ເລືອກຕຳແໜ່ງ (ລຸ່ມຂວາ ຫຼືລຸ່ມຊ້າຍ) ແລະສີເພື່ອໃຫ້ກົງກັບທີມ.
-
2. ຊິງຄ່າລາຍການສິນຄ້າ
SellBot ດຶງຂໍ້ມູນສິນຄ້າ, ສິນຄ້າຍ່ອຍ, ແລະສິນຄ້າຄົງຄັງຜ່ານ API ຂອງ Shopify. ເຮັດອັດຕະໂນມັດ — ເບິ່ງ progress bar, ບໍ່ຕ້ອງເຮັດຫຍັງ.
-
3. ເພີ່ມນະໂຍບາຍຮ້ານ (ທາງເລືອກ)
ວາງຂໍ້ມູນການຈັດສົ່ງ, ຄືນສິນຄ້າ, ແລະ FAQ ເພື່ອໃຫ້ AI ຕອບຄຳຖາມນະໂຍບາຍໄດ້ຖືກຕ້ອງ. ສາມາດໃສ່ລິ້ງ FAQ ພາຍນອກໄດ້ດ້ວຍ.
-
4. ເລືອກແຜນ
Free ມີ 50 ສົນທະນາ/ເດືອນ. ແຜນຈ່າຍເງິນໃຊ້ AI key ທີ່ SellBot ຈັດການໃຫ້ quota ສູງກວ່າ — 500 (Starter), 3,000 (Growth), ຫຼື 10,000 (Scale). ຕ້ອງການຫຼາຍກວ່ານັ້ນ? ເປີດ Bring-Your-Own-Key ໃນ Advanced tab ເພື່ອໃຊ້ Claude / GPT / Gemini key ຂອງທ່ານໃຫ້ບໍ່ຈຳກັດ.
3 ການຕັ້ງຄ່າຟີຈເຈີ
ຫນ້າຈັດການ SellBot ຖືກຈັດຮູບແບບເປັນ 6 ແຖບພາຍໃນ Shopify admin ຂອງທ່ານ — ບໍ່ມີ dashboard ພາຍນອກ, ບໍ່ຕ້ອງ login ເພີ່ມ.
Setup
ເປີດວິດເຈັດ, ເລືອກ AI model, ແລະຕັ້ງຊ່ອງທາງສົ່ງຕໍ່.
Design
ປັບສີ, ຕຳແໜ່ງວິດເຈັດ, avatar, ແລະຂໍ້ຄວາມຕ້ອນຮັບ.
Messages
ຕັ້ງຄ່າຂໍ້ຄວາມຕ້ອນຮັບ, ສຳຮອງ, ແລະນອກເວລາ. ຮອງຮັບ 15 ພາສາ.
System
ເພີ່ມນະໂຍບາຍຮ້ານ, ເປີດ Smart Triggers, ຕັ້ງກົດການສົ່ງຕໍ່.
Inbox
ກວດທຸກບົດສົນທະນາ, ແກ້ໄຂຄຳຕອບທີ່ຜິດ, ແລະຕິດທີ່ເພື່ອໃຫ້ SellBot ຮຽນຮູ້.
Insights
ນັບຈຳນວນສົນທະນາ, ຄະແນນຄວາມພຶງພໍໃຈ, ຄາດການລາຍຮັບຈາກສົນທະນາ.
4 ການໃຊ້ API keys ຂອງຕົນເອງ
ໃນແຜນຈ່າຍເງິນທຸກແຜນທ່ານສາມາດນຳ API keys ຂອງ Anthropic, OpenAI, ຫຼື Google ມາໃຊ້ໄດ້ຈາກ Advanced tab. ທ່ານຈ່າຍໃຫ້ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການເອງ, ສົນທະນາບໍ່ຈຳກັດ, ແລະຄ່າສະມາຊິກ SellBot ບໍ່ເພີ່ມ.
ຫາກະແຈໄດ້ທີ່ໃດ:
- Anthropic (Claude): console.anthropic.com
- OpenAI (GPT): platform.openai.com
- Google (Gemini): aistudio.google.com
ວິທີເພີ່ມ:
- ໄປທີ່ SellBot admin → Setup → API Keys.
- ວາງກະແຈແຕ່ລະອັນໃສ່ຊ່ອງທີ່ກຳນົດ ແລະຄລິກ Save.
- ເລືອກຜູ້ໃຫ້ບໍລິການເລີ່ມຕົ້ນ. ທ່ານສາມາດປ່ຽນໃນບົດສົນທະນາໄດ້ພາຍຫຼັງຈາກ Inbox.
ຄວາມປອດໄພ: ກະທູບກະແຈຖືກເຂົ້າລະຫັດໃນສະຖານະພັກດ້ວຍ AES-256-GCM ກ່ອນຈະຖືກບັນທຶກເຂົ້າໃນຖານຂໍ້ມູນ. ກະແຈຖອດລະຫັດຢູ່ໃນເຊີບເວີແອັບພິເຄຊັນ ແລະບໍ່ເຄີຍຖືກບັນທຶກໃນສື່ບັນທຶກຖາວອນ. ທ່ານສາມາດປ່ຽນຫຼືລຶບກະແຈໄດ້ທຸກເມື່ອ.
5 ການສົ່ງຕໍ່ໃຫ້ເຈ້າໜ້າທີ່ຈິງ
ການສົ່ງຕໍ່ໃຫ້ເຈ້າໜ້າທີ່ຈິງຊ່ວຍເມື່ອ AI ບໍ່ສາມາດຕອບໄດ້. ນີ້ແມ່ນຂັ້ນຕອນ:
-
1. ຜູ້ຊື້ຮ້ອງຂໍຄົນຈິງ
ປຸ່ມ "ຄຸຍກັບຄົນຈິງ" ຈະສະແດງຫຼັງຈາກ AI ຕອບຄຳຖາມດ້ວຍຄວາມມັ່ນໃຈຕ່ຳ. ຜູ້ຊື້ສາມາດພິມ "agent" ໄດ້ທຸກເວລາ.
-
2. Timeout fallback
ຖ້າບໍ່ມີເຈ້າໜ້າທີ່ຕອບພາຍໃນເວລາທີ່ກຳນົດ (ຄ່າເລີ່ມຕົ້ນ 5 ນາທີ) SellBot ຈະຂໍອີເມວຂອງຜູ້ຊື້ ແລະສັນຍາວ່າຈະຕິດຕໍ່ກັບ — ຜູ້ຊື້ບໍ່ຕິດຂັດ.
-
3. ແຈ້ງເຕືອນພໍ່ຄ້າ
ທ່ານຈະໄດ້ຮັບອີເມວທີ່ມີບົດສົນທະນາເພື່ອສາມາດຕອບກັບໄດ້ໂດຍບໍ່ຕ້ອງເຂົ້າ Shopify ກໍໄດ້.
-
4. ຕອບຈາກ Inbox
ຕອບກັບໂດຍກົງຈາກ Inbox ຂອງ SellBot. ຜູ້ຊື້ຈະເຫັນຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານໃນສົນທະນາສົດ; ເມື່ອທ່ານສຳເລັດ, AI ຈະກັບມາຮັບຊ່ວຍຕໍ່.
6 Smart Triggers
SellBot ມີ Smart Trigger 7 ປະເພດ. ຈຳນວນທີ່ເປີດໃຊ້ໄດ້ຂຶ້ນກັບແຜນ — ຈາກ 1 ໃນ Free ຫາບໍ່ຈຳກັດໃນ Scale. ແຕ່ລະອັນເປີດ/ປິດ ແລະປັບໄດ້ໃນແຖບ System.
Cart Idle
ເຮັດວຽກເມື່ອຜູ້ຊື້ມີສິນຄ້າໃນ cart ແລະບໍ່ຂະຫຍັບ 60 ວິນາທີ. ສະເໜີຊ່ວຍເຫຼືອ ຫຼືລະຫັດສ່ວນຫຼຸດ.
Page Dwell
ເຮັດວຽກເມື່ອຜູ້ຊື້ອ່ານຫນ້າສິນຄ້າ 45+ ວິນາທີ. ແຈ້ງສົນທະນາ "ມີຄຳຖາມເກືອບສິນຄ້ານີ້ບໍ?"
Exit Intent
ເຉະຈະ Desktop. ເຮັດວຽກເມື່ອ cursor ມຸ່ງໄປປຸ່ມປິດ/ກັບ. ແຈ້ງສົນທະນາສຸດທ້າຍ.
Returning Visitor
ເຮັດວຽກເມື່ອກັບມາຢ້ຽມຊົມພາຍໃນ 7 ມື້. ຕ້ອນຮັບຜູ້ຊື້ ແລະຊ່ວຍຕໍ່ຈາກທີ່ຄ້າງໄວ້.
Deep Scroll
ເຮັດວຽກທີ່ 75% ຄວາມລຶກຂອງໜ້າ. ເໝາະສຳລັບ PDP ຫຼາຍໜ້າ ຫຼືໜ້າລາຍການສິນຄ້າ — ດຶງດູດຜູ້ຊື້ທີ່ສົນໃຈ.
PDP View
ເຮັດວຽກໃນຫນ້າສິນຄ້າທີ່ 3 ທີ່ຜູ້ຊື້ເປີດໃນ session ເດຽວ. ແນະນຳ Smart Match ເພື່ອຊ່ວຍເລືອກ.
Checkout Drop
ເຮັດວຽກຖ້າຜູ້ຊື້ເຂົ້າ checkout ແລ້ວກັບມາຮ້ານໂດຍບໍ່ຊື້. ສະເໜີຕອບຄຳຖາມສຸດທ້າຍ.
7 ການແກ້ໄຂບັນຫາ
ວິດເຈັດສົນທະນາບໍ່ສະແດງໃນຮ້ານ
ແນ່ໃຈວ່າວິດເຈັດໄດ້ຖືກເປີດໃນແຖບ Design ແລະທີມຂອງທ່ານເປັນ Online Store 2.0. ຖ້າທ່ານໃຊ້ທີມກຳນົດເອງ, ກວດເບິ່ງວ່າ app embeds ບໍ່ໄດ້ຖືກປິດໃນລະດັບທີມ.
AI ຕອບວ່າ "ບໍ່ຮູ້" ຕະຫຼອດ
ສ່ວນໃຫຍ່ເກີດຈາກການຊິງຄ່າລາຍການສິນຄ້າຍັງບໍ່ສຳເລັດ, ຫຼືລາຍລະອຽດສິນຄ້າມີນ້ອຍ. ລໍຖ້າ progress bar ຊິງຄ່າສຳເລັດ, ແລ້ວເພີ່ມນະໂຍບາຍ ແລະ FAQ ໃນແຖບ System ເພື່ອໃຫ້ AI ມີຂໍ້ມູນຕອບຄຳຖາມ.
ລາຄາສະແດງໃນສະກຸນເງິນຜິດ
SellBot ໃຊ້ Currency.Wiki ຢູ່ພາຍໃຕ້. ຕິດຕັ້ງແອັບ Currency.Wiki Shopify ຄູ່ກັບ SellBot ແລະ AI ຈະອ້າງລາຄາໃນສະກຸນເງິນຂອງຜູ້ຊື້ໂດຍອັດຕະໂນມັດ.
AI ຕອບຊ້າ
ປ່ຽນໄປໃຊ້ໂມເດວທີ່ໄວກວ່າໃນ Setup → AI Model (Gemini Flash ມັກໄວທີ່ສຸດ). ຖ້າໃຊ້ Bring-Your-Own-Key ແນ່ໃຈກະແຈ API ຂອງທ່ານມີ quota ປະຈຳເດືອນພຽງພໍ — ຄຳຮ້ອງທີ່ຖືກຈຳກັດຈະຖືກຄິວ.
AI ແນະນຳສິນຄ້າຜິດ
ເປີດ Inbox, ຫາບົດສົນທະນາ, ແລະຄລິກ "Correct this answer". ຂຽນຄຳຕອບທີ່ຖືກຕ້ອງເທື່ອດຽວ ແລະ SellBot ຈະບໍ່ຜິດຊ້ຳ.
8 ການຖອນການຕິດຕັ້ງ & ການລຶບຂໍ້ມູນ
ທ່ານສາມາດຖອນການຕິດຕັ້ງ SellBot ໄດ້ທຸກເວລາຈາກ Shopify admin. ນີ້ແມ່ນສິ່ງທີ່ເກີດຂຶ້ນ:
- ການຮັບຊຳລະຈະຢຸດທັນທີ — ທ່ານຈະບໍ່ຖືກຄິດເງິນອີກ.
- Shopify ສົ່ງ shop/redact webhook. ພວກເຮົາລຶບຂໍ້ມູນທຸກຢ່າງພາຍໃນ 30 ມື້.
- ຖ້າທ່ານຕິດຕັ້ງໃໝ່ພາຍຫຼັງ ທ່ານຈະເລີ່ມໃໝ່ທັງໝົດ — ບໍ່ມີການຮັກສາບົດສົນທະນາເກົ່າໄວ້.
ໝາຍເຫດ: ຕ້ອງການຂໍ້ມູນຂອງທ່ານກ່ອນບໍ? ອີເມວຫາສະໜັບສະໜຸນກ່ອນຖອນການຕິດຕັ້ງ ແລະພວກເຮົາຈະສົ່ງ JSON export ຂອງບົດສົນທະນາແລະການຕັ້ງຄ່າໃຫ້ທ່ານ.
ຍັງຕິດຂັດຢູ່ບໍ?
ທີມສະໜັບສະໜຸນຂອງພວກເຮົາຕອບອີເມວທຸກຉັ້ງພາຍໃນ 1 ມື້ທຳການ.
