SellBot डॉक्युमेंटेशन
इंस्टॉल करा, कॉन्फिगर करा आणि तुमच्या AI विक्री सहाय्यकाचा जास्तीत जास्त लाभ घ्या.
या पेजवर
1 इंस्टॉलेशन
Shopify App Store मधून एक क्लिकमध्ये इंस्टॉल करा
- Shopify App Store वर SellBot लिस्टिंग उघडा.
- "Add app" क्लिक करा आणि SellBot ने मागितलेल्या मिनिमल स्कोप्सला मंजुरी द्या.
- प्लॅन निवडा — Free वर सुरू करा, किंवा पेड टियर (Starter, Growth, किंवा Scale) निवडा. प्रत्येक पेड प्लॅन १४ दिवसांची मोफत ट्रायल देते.
- तुम्ही SellBot ऑनबोर्डिंग चेकलिस्टमध्ये पोहोचाल — दोन मिनिटांत पूर्ण करा.
टीप: SellBot फक्त read_themes, read_locales, read_products आणि paid-order webhook मागतो. ग्राहक डेटा नाही, ऑर्डर हिस्टरी नाही.
2 फर्स्ट-रन सेटअप
पहिल्यांदा SellBot उघडल्यावर ऑनबोर्डिंग चेकलिस्ट चार झटपट स्टेप्समध्ये मार्गदर्शन करते:
-
१. विजेट सक्षम करा
चॅट विजेट ऑन किंवा ऑफ करा. पोझिशन (खाली-उजवीकडे किंवा खाली-डावीकडे) आणि थीमशी जुळणारी रंग योजना निवडू शकता.
-
२. कॅटलॉग सिंक करा
SellBot उत्पादने, व्हेरियंट्स आणि इन्व्हेंटरी Shopify च्या API द्वारे घेतो. हे आपोआप होते — प्रगती बार पहा, काहीच करायचे नाही.
-
३. स्टोअर पॉलिसीज जोडा (पर्यायी)
तुमचा शिपिंग, रिटर्न्स आणि FAQ मजकूर पेस्ट करा म्हणजे AI पॉलिसी प्रश्नांना बरोबर उत्तर देईल. बाह्य FAQ पेजचा लिंकही टाकू शकता.
-
४. प्लॅन निवडा
Free मध्ये ५० चॅट्स/महिना मिळतात. पेड टियरमध्ये SellBot-व्यवस्थापित AI कीज आणि जास्त मासिक मर्यादा असते — ५०० (Starter), ३,००० (Growth), किंवा १०,००० (Scale). आणखी हवे? Advanced टॅबमध्ये Bring-Your-Own-Key चालू करा आणि स्वतःच्या Claude / GPT / Gemini कीज वापरा.
3 फीचर्स कॉन्फिगर करणे
SellBot चे अॅडमिन तुमच्या Shopify अॅडमिनमध्ये सहा टॅबमध्ये विभागले आहे — वेगळा डॅशबोर्ड नाही, वेगळा लॉगिन नाही.
सेटअप
विजेट सक्षम करा, AI मॉडेल निवडा, आणि हँडऑफ चॅनेल्स सेट करा.
डिझाईन
रंग, विजेट पोझिशन, अवतार आणि स्वागत मेसेज कस्टमाईज करा.
मेसेजेस
स्वागत, फॉलबॅक आणि आउट-ऑफ-आवर्स मेसेजेस कॉन्फिगर करा. १५ भाषा सपोर्ट करतो.
सिस्टम
स्टोअर पॉलिसीज जोडा, स्मार्ट ट्रिगर्स सक्षम करा, हँडऑफ नियम सेट करा.
इनबॉक्स
प्रत्येक संभाषण तपासा, चुकीची उत्तरे दुरुस्त करा आणि त्यांना फ्लॅग करा म्हणजे SellBot शिकेल.
Insights
संभाषणांची संख्या, समाधान रेटिंग, चॅटमधून आलेले अंदाजित उत्पन्न.
4 तुमच्या स्वतःच्या API कीज वापरणे
कोणत्याही पेड टियरवर Advanced टॅबमधून Anthropic, OpenAI किंवा Google साठी स्वतःच्या API कीज वापरू शकता. वापरासाठी थेट प्रोव्हायडरला पैसे देता, चॅट्स अमर्यादित होतात, आणि SellBot सबस्क्रिप्शन स्थिर राहते.
कीज कुठून मिळवाव्यात:
- Anthropic (Claude): console.anthropic.com
- OpenAI (GPT): platform.openai.com
- Google (Gemini): aistudio.google.com
त्या कशा जोडाव्यात:
- SellBot अॅडमिन → Setup → API Keys वर जा.
- प्रत्येक की योग्य फील्डमध्ये पेस्ट करा आणि Save क्लिक करा.
- डीफॉल्ट प्रोव्हायडर निवडा. नंतर इनबॉक्समधून प्रत्येक संभाषणासाठी प्रोव्हायडर बदलू शकता.
सुरक्षा: कीज डेटाबेसमध्ये लिहिण्यापूर्वी AES-256-GCM ने विश्रांतीवर एन्क्रिप्ट केल्या जातात. डीक्रिप्शन की ऍप्लिकेशन सर्व्हरवर असते आणि कधीही कायमस्वरूपी स्टोरेजमध्ये जात नाही. तुम्ही कधीही कीज रोटेट किंवा डिलीट करू शकता.
5 लाईव्ह एजंट हँडऑफ
AI उत्तर देऊ शकत नसल्यास Live Agent हँडऑफ पूल भरतो. प्रवाह कसा चालतो ते येथे आहे:
-
१. शॉपर्सने माणसाची मागणी केली
"Talk to a human" बटण कोणत्याही लो-कॉन्फिडन्स AI उत्तरानंतर दिसते. शॉपर्स कधीही "agent" टाईप करू शकतात.
-
२. टाइमआउट फॉलबॅक
तुमच्या कॉन्फिगर केलेल्या विंडोमध्ये (डीफॉल्ट ५ मिनिटे) एजंटने उत्तर दिले नाही तर SellBot शॉपर्सचा ईमेल विचारतो आणि फॉलो-अपचे वचन देतो — शॉपर्स कधीही अडकत नाहीत.
-
३. व्यापाऱ्याला सूचना
संभाषणाचा संदर्भ असलेला ईमेल तुम्हाला मिळतो म्हणजे Shopify मध्ये लॉगिन न करताही उत्तर देऊ शकता.
-
४. इनबॉक्समधून उत्तर द्या
SellBot च्या इनबॉक्समधून थेट उत्तर द्या. शॉपर्सना तुमचा मेसेज लाईव्ह चॅटमध्ये दिसेल; तुम्ही पूर्ण केल्यावर AI पुन्हा ताबा घेईल.
6 स्मार्ट ट्रिगर्स
SellBot सात स्मार्ट ट्रिगर प्रकार देतो. किती ट्रिगर्स सक्षम करू शकता हे तुमच्या प्लॅनवर अवलंबून आहे — Free वर १ पासून Scale वर अमर्यादित. प्रत्येक ट्रिगर ऑन/ऑफ करू शकता आणि System टॅबमधून फाइन-ट्यून करू शकता.
कार्ट आयडल
शॉपर्सच्या कार्टमध्ये आयटम्स आहेत पण ६० सेकंद हलले नाहीत तर फायर होते. मदतीची किंवा डिस्काउंट कोडची ऑफर.
पेज ड्वेल
शॉपर्सने प्रॉडक्ट पेज ४५+ सेकंद वाचल्यावर फायर होते. प्रोअॅक्टिव्ह "या प्रॉडक्टबद्दल प्रश्न आहेत का?" नज.
एक्झिट इंटेंट
फक्त डेस्कटॉपसाठी. कर्सर बंद/बॅक बटणाकडे गेल्यावर फायर होते. शेवटची चॅट प्रॉम्प्ट.
पुन्हा आलेला विजिटर
७ दिवसांच्या आत पुन्हा भेट दिल्यास फायर होते. शॉपर्सचे स्वागत करते आणि मागील ठिकाणाहून पुढे सुरू करण्याची ऑफर देते.
डीप स्क्रोल
७५% पेज डेप्थवर फायर होते. लांब PDP किंवा कलेक्शन पेजेससाठी योग्य — गुंतलेले शॉपर्स पकडते.
PDP व्ह्यू
एका सत्रात शॉपर्सने तिसरे प्रॉडक्ट पेज उघडल्यावर फायर होते. निवडायला मदत करण्यासाठी Smart Match सुचवतो.
चेकआउट ड्रॉप
शॉपर्सने चेकआउटला भेट दिल्यावर खरेदी न करता स्टोअरमध्ये परत आल्यास फायर होते. शेवटच्या क्षणी प्रश्न विचारण्याची ऑफर.
7 समस्या निवारण
चॅट विजेट माझ्या स्टोअरफ्रंटवर दिसत नाही
डिझाईन टॅबमध्ये विजेट सक्षम आहे का ते तपासा आणि तुमची थीम Online Store 2.0 आहे का ते पहा. तुम्ही कस्टम थीम वापरत असाल, तर थीम लेव्हलवर अॅप एम्बेड्स डिसेबल नाहीत ना ते तपासा.
AI वारंवार "माहित नाही" म्हणतो
बहुतेक वेळा याचा अर्थ कॅटलॉगचे सिंकिंग पूर्ण झालेले नाही, किंवा प्रॉडक्ट डिस्क्रिप्शन अपूर्ण आहे. सिंक प्रगती बार पूर्ण होईपर्यंत थांबा, मग System टॅबमध्ये पॉलिसीज आणि FAQ मजकूर जोडा म्हणजे AI ला योग्य उत्तर द्यायला संदर्भ मिळेल.
किंमती चुकीच्या चलनात दिसतात
SellBot अंतर्गत Currency.Wiki वापरतो. SellBot सोबत Currency.Wiki Shopify अॅप देखील इंस्टॉल करा आणि AI आपोआप शॉपर्सच्या चलनात किंमती दाखवेल.
AI उत्तरं मंद वाटतात
Setup → AI Model मध्ये वेगवान मॉडेल निवडा (Gemini Flash सहसा सर्वात वेगवान असतो). Bring-Your-Own-Key वापरत असाल, तर तुमच्या API कीजकडे पुरेशी मासिक कोटा आहे का ते तपासा — थ्रॉटल झालेल्या रिक्वेस्ट्स क्यूमध्ये जातात.
AI चुकीची उत्पादने शिफारस करतो
इनबॉक्स उघडा, संभाषण शोधा आणि "Correct this answer" क्लिक करा. योग्य उत्तर एकदाच लिहा आणि SellBot ती चूक पुन्हा करणार नाही.
8 अनइंस्टॉल आणि डेटा डिलीशन
तुम्ही कधीही Shopify अॅडमिनमधून SellBot अनइंस्टॉल करू शकता. काय होते ते येथे आहे:
- बिलिंग लगेच थांबते — पुन्हा शुल्क आकारले जाणार नाही.
- Shopify आमचा shop/redact वेबहुक पाठवतो. आम्ही ३० दिवसांत सर्व व्यापारी आणि शॉपर्सचा डेटा डिलीट करतो.
- पुन्हा इंस्टॉल केल्यास तुम्ही नवीन सुरुवात करता — जुन्या संभाषणांचा लपवलेला डेटा राहत नाही.
नोंद: तुमचा डेटा आधी हवा आहे का? अनइंस्टॉल करण्यापूर्वी सपोर्टला ईमेल करा आणि आम्ही तुमच्या संभाषणांचा आणि सेटिंग्जचा JSON एक्सपोर्ट पाठवू.
अजूनही अडकलात?
आमची सपोर्ट टीम प्रत्येक ईमेलला एका बिझनेस दिवशी उत्तर देते.
