SellBot डोकुमेन्टेसन
इन्स्टल गर्नुहोस्, कन्फिगर गर्नुहोस्, र आफ्नो AI बिक्री सहायकबाट अधिकतम फाइदा लिनुहोस्।
यस पृष्ठमा
1 इन्स्टलेसन
Shopify App Store बाट एक क्लिकमा इन्स्टल गर्नुहोस्
- Shopify App Store मा SellBot लिस्टिङ खोल्नुहोस्।
- "Add app" क्लिक गर्नुहोस् र SellBot ले मागेका न्यूनतम स्कोपहरू स्वीकृत गर्नुहोस्।
- योजना छान्नुहोस् — Free बाट सुरु गर्नुहोस्, वा भुक्तानी स्तर (Starter, Growth, वा Scale) छान्नुहोस्। हरेक भुक्तानी योजनामा १४-दिने निःशुल्क परीक्षण हुन्छ।
- SellBot को अनबोर्डिङ चेकलिस्टमा पुग्नुहुन्छ — दुई मिनेटमा पूरा गर्नुहोस्।
टिप: SellBot ले केवल read_themes, read_locales, read_products, र paid-order webhook माग्छ। कुनै ग्राहक डेटा छैन, कुनै अर्डर इतिहास छैन।
2 पहिलोपटक सेटअप
SellBot पहिलोपटक खोल्दा अनबोर्डिङ चेकलिस्टले तपाईंलाई चार छिटो चरणमा लैजान्छ:
-
१. विजेट सक्षम गर्नुहोस्
च्याट विजेट अन/अफ गर्नुहोस्। तपाईंले स्थिति (तल-दायाँ वा तल-बायाँ) र आफ्नो थिमसँग मिल्ने रङ योजना छान्न सक्नुहुन्छ।
-
२. क्याटलग सिंक गर्नुहोस्
SellBot ले Shopify को API मार्फत उत्पादन, भेरियन्ट, र इन्वेन्टरी तान्छ। यो स्वचालित रूपमा हुन्छ — प्रगति पट्टी हेर्नुहोस्, कुनै कार्य आवश्यक छैन।
-
३. स्टोर नीति थप्नुहोस् (वैकल्पिक)
शिपिङ, फिर्ता, र FAQ पाठ टाँस्नुहोस् ताकि AI ले नीति सम्बन्धी प्रश्नहरू सही जवाफ दिन सकोस्। तपाईं बाह्य FAQ पृष्ठको लिङ्क पनि राख्न सक्नुहुन्छ।
-
४. योजना छान्नुहोस्
Free मा ५० च्याट/महिना समावेश छ। भुक्तानी स्तरमा SellBot-व्यवस्थापन गरिएको AI कुञ्जीहरू उच्च मासिक सीमा सहित प्रयोग हुन्छ — ५०० (Starter), ३,००० (Growth), वा १०,००० (Scale)। अझ बढी चाहनुहुन्छ? Advanced ट्याबमा Bring-Your-Own-Key अन गर्नुहोस् र आफ्नै Claude / GPT / Gemini कुञ्जीहरू प्रयोग गर्नुहोस् असीमित च्याटका लागि।
3 फिचरहरू कन्फिगर गर्दै
SellBot को एडमिन तपाईंको Shopify एडमिन भित्रै छ वटा ट्याबहरूमा व्यवस्थित गरिएको छ — कुनै बाह्य ड्यासबोर्ड छैन, कुनै अतिरिक्त लगइन छैन।
सेटअप
विजेट सक्षम गर्नुहोस्, AI मोडेल छान्नुहोस्, र ह्यान्डअफ च्यानलहरू सेट गर्नुहोस्।
डिजाइन
रङ, विजेट स्थिति, अवतार, र स्वागत सन्देश अनुकूलन गर्नुहोस्।
सन्देशहरू
स्वागत, फलब्याक, र अफ-आवर्स सन्देशहरू कन्फिगर गर्नुहोस्। १५ भाषाहरू समर्थन गर्छ।
सिस्टम
स्टोर नीति थप्नुहोस्, स्मार्ट ट्रिगर सक्षम गर्नुहोस्, ह्यान्डअफ नियमहरू सेट गर्नुहोस्।
इनबक्स
हरेक कुराकानी समीक्षा गर्नुहोस्, गलत जवाफहरू सुधार्नुहोस्, र फ्ल्याग गर्नुहोस् ताकि SellBot ले सिक्न सकोस्।
इनसाइट्स
कुराकानी संख्या, सन्तुष्टि रेटिङ, च्याटबाट अनुमानित आम्दानी।
4 आफ्नै API कुञ्जीहरू प्रयोग गर्दै
कुनै पनि भुक्तानी स्तरमा Advanced ट्याबबाट Anthropic, OpenAI, वा Google का लागि आफ्नै API कुञ्जीहरू ल्याउन सक्नुहुन्छ। तपाईंले प्रदायकलाई प्रत्यक्ष भुक्तानी गर्नुहुन्छ, तपाईंका च्याटहरू असीमित हुन्छन्, र SellBot सदस्यता स्थिर रहन्छ।
कुञ्जीहरू कहाँ पाउने:
- Anthropic (Claude): console.anthropic.com
- OpenAI (GPT): platform.openai.com
- Google (Gemini): aistudio.google.com
कसरी थप्ने:
- SellBot एडमिन → Setup → API Keys मा जानुहोस्।
- हरेक कुञ्जी मिल्दो फिल्डमा टाँस्नुहोस् र Save क्लिक गर्नुहोस्।
- डिफल्ट प्रदायक छान्नुहोस्। पछि इनबक्सबाट प्रति-कुराकानी प्रदायक स्विच गर्न सक्नुहुन्छ।
सुरक्षा: कुञ्जीहरू डेटाबेसमा लेखिनु अघि AES-256-GCM द्वारा विश्राममा इन्क्रिप्ट गरिन्छन्। डिक्रिप्सन कुञ्जी एप्लिकेसन सर्भरमा मात्र रहन्छ र कहिल्यै स्थायी भण्डारणमा पुग्दैन। तपाईंले जुनसुकै बेला कुञ्जीहरू घुमाउन वा मेटाउन सक्नुहुन्छ।
5 लाइभ एजेन्ट ह्यान्डअफ
AI ले जवाफ दिन नसक्दा Live Agent ह्यान्डअफले पुल बनाउँछ। प्रक्रिया यसरी चल्छ:
-
१. किनमेलकर्ताले मानव माग्छ
कुनै कम-विश्वास AI जवाफपछि "मानवसँग कुरा गर्नुहोस्" बटन देखिन्छ। किनमेलकर्ताले जुनसुकै बेला "agent" टाइप गर्न सक्छ।
-
२. टाइमआउट फलब्याक
तपाईंले कन्फिगर गर्नुभएको समयसीमा (डिफल्ट ५ मिनेट) भित्र कुनै एजेन्टले जवाफ नदिएमा SellBot ले किनमेलकर्ताको इमेल माग्छ र पछ्याउने वाचा गर्छ — किनमेलकर्ता कहिल्यै अड्किँदैन।
-
३. व्यापारी सूचना
तपाईंले कुराकानी सन्दर्भसहित इमेल पाउनुहुन्छ ताकि Shopify मा लगइन नगरीकनै जवाफ दिन सक्नुहोस्।
-
४. इनबक्सबाट जवाफ दिनुहोस्
SellBot को इनबक्सबाट प्रत्यक्ष जवाफ दिनुहोस्। किनमेलकर्ताले लाइभ च्याटमा तपाईंको सन्देश देख्छ; तपाईं सकिएपछि AI पुन: सक्रिय हुन्छ।
6 स्मार्ट ट्रिगरहरू
SellBot ले सात प्रकारका स्मार्ट ट्रिगरहरू प्रस्ताव गर्छ। तपाईंको योजनामा कति सक्षम गर्न सकिन्छ भन्ने फरक पर्छ — Free मा १ देखि Scale मा असीमितसम्म। प्रत्येकलाई System ट्याबबाट अन/अफ र फाइन-ट्युन गर्न सकिन्छ।
कार्ट आइडल
किनमेलकर्ताको कार्टमा वस्तु छ तर ६० सेकेन्डसम्म चलायमान छैन भने ट्रिगर हुन्छ। सहायता वा छुट कोड प्रस्ताव गर्छ।
पृष्ठमा बसाइ
किनमेलकर्ताले उत्पादन पृष्ठमा ४५+ सेकेन्ड बिताउँदा ट्रिगर हुन्छ। सक्रिय "यस उत्पादनबारे प्रश्न छ?" संकेत।
एक्जिट इन्टेन्ट
डेस्कटपमा मात्र। कर्सर बन्द/पछाडि बटनतिर जाँदा ट्रिगर हुन्छ। अन्तिम मौका च्याट प्रम्प्ट।
फर्किएको आगन्तुक
७ दिनभित्र पुन: भ्रमण गर्दा ट्रिगर हुन्छ। किनमेलकर्तालाई स्वागत गर्छ र जहाँ छोडेका थिए त्यहीँबाट सुरु गर्न प्रस्ताव गर्छ।
डीप स्क्रोल
७५% पृष्ठ गहिराइमा ट्रिगर हुन्छ। लामो PDP वा संग्रह पृष्ठहरूका लागि उपयुक्त — संलग्न किनमेलकर्ताहरू समात्छ।
PDP हेर्नुहोस्
एउटै सत्रमा किनमेलकर्ताले तेस्रो उत्पादन पृष्ठ खोल्दा ट्रिगर हुन्छ। Smart Match सिफारिस गर्छ।
चेकआउट ड्रप
किनमेलकर्ताले चेकआउट भ्रमण गरेर किनमेल नगरी स्टोरमा फर्किएमा ट्रिगर हुन्छ। अन्तिम क्षणका प्रश्नहरू सोध्न प्रस्ताव गर्छ।
7 समस्या समाधान
च्याट विजेट मेरो स्टोरफ्रन्टमा देखिँदैन
डिजाइन ट्याबमा विजेट सक्षम छ कि छैन पक्का गर्नुहोस् र तपाईंको थिम Online Store 2.0 होस्। यदि तपाईंले कस्टम थिम प्रयोग गर्नुभएको छ भने, एप एम्बेडहरू थिम स्तरमा असक्षम छैनन् भन्ने जाँच गर्नुहोस्।
AI ले बारम्बार "मलाई थाहा छैन" भन्छ
सामान्यतया क्याटलग सिंक सकिएको छैन, वा उत्पादन विवरण अपूरो छ भन्ने जनाउँछ। सिंक प्रगति पट्टी पूरा हुन कुर्नुहोस्, त्यसपछि System ट्याबमा नीति र FAQ पाठ थप्नुहोस् ताकि AI सँग जवाफ दिन सन्दर्भ होस्।
मूल्यहरू गलत मुद्रामा देखिन्छन्
SellBot ले भित्री रूपमा Currency.Wiki प्रयोग गर्छ। SellBot सँगै Currency.Wiki Shopify एप इन्स्टल गर्नुहोस् र AI ले स्वचालित रूपमा किनमेलकर्ताको मुद्रामा मूल्यहरू देखाउनेछ।
AI को जवाफ ढिलो लाग्छ
Setup → AI Model मा छिटो मोडेलमा स्विच गर्नुहोस् (Gemini Flash प्रायः छिटो हुन्छ)। Bring-Your-Own-Key प्रयोग गर्दा, तपाईंका API कुञ्जीहरूसँग पर्याप्त मासिक कोटा छ कि छैन पक्का गर्नुहोस् — थ्रोटल गरिएका अनुरोधहरू कतारमा राखिन्छन्।
AI ले गलत उत्पादन सिफारिस गर्छ
इनबक्स खोल्नुहोस्, कुराकानी फेला पार्नुहोस्, र "Correct this answer" क्लिक गर्नुहोस्। एकपटक सही जवाफ लेख्नुहोस् र SellBot ले त्यो गल्ती दोहोर्याउँदैन।
8 अनइन्स्टल र डेटा मेटाउने प्रक्रिया
तपाईंले जुनसुकै बेला आफ्नो Shopify एडमिनबाट SellBot अनइन्स्टल गर्न सक्नुहुन्छ। यसपछि के हुन्छ:
- बिलिङ तुरुन्तै बन्द हुन्छ — तपाईंलाई फेरि शुल्क लाग्दैन।
- Shopify ले हाम्रो shop/redact वेबहुक पठाउँछ। हामी ३० दिनभित्र सबै व्यापारी र किनमेलकर्ता डेटा मेटाउँछौं।
- पुन: इन्स्टल गर्दा तपाईं नयाँ सुरुवात गर्नुहुन्छ — पुराना कुराकानीहरू लुकेर राखिँदैनन्।
नोट: पहिले आफ्नो डेटा चाहनुहुन्छ? अनइन्स्टल गर्नु अघि समर्थनमा इमेल गर्नुहोस् र हामी तपाईंलाई कुराकानी र सेटिङ्सको JSON निर्यात पठाउनेछौं।
अझै अड्कनु भयो?
हाम्रो समर्थन टोलीले हरेक इमेलमा एक कार्यदिवस भित्र जवाफ दिन्छ।
