SellBot ලේඛන
ස්ථාපනය කරන්න, වින්යාස කරන්න, සහ ඔබේ AI අලෙවි සහකාරයාගෙන් උපරිම ප්රයෝජනය ලබා ගන්න.
මෙම පිටුවේ
1 ස්ථාපනය
Shopify App Store වෙතින් එක් ක්ලික් ස්ථාපනය
- Shopify App Store හි SellBot ලැයිස්තුව විවෘත කරන්න.
- "Add app" ක්ලික් කර SellBot ඉල්ලන අවම බලතල අනුමත කරන්න.
- සැලැස්මක් තෝරන්න — නොමිලේ ආරම්භ කරන්න, හෝ ගෙවීම් සැලැස්මක් (Starter, Growth, හෝ Scale) තෝරන්න. සෑම ගෙවීම් සැලැස්මකටම 14-දින නොමිලේ පරීක්ෂණයක් ඇත.
- ඔබ SellBot onboarding checklist එකට යවනු ලැබේ — විනාඩි දෙකක් ගන්න එය අවසන් කරන්න.
ඉඟිය: SellBot ඉල්ලන්නේ read_themes, read_locales, read_products, සහ paid-order webhook පමණි. පාරිභෝගික දත්ත නැහැ, නවතම ඇණවුම් ඉතිහාසය නැහැ.
2 පළමු වර සැකසුම
SellBot පළමු වර විවෘත කරන විට onboarding checklist එකෙන් පියවර 4ක් හරහා ඔබව ගෙනයයි:
-
1. widget එක සක්රීය කරන්න
සංවාද widget එක සක්රීය/අක්රීය කරන්න. ඔබට ස්ථානය (පහළ දකුණ හෝ පහළ වම) සහ ඔබේ තේමාවට ගැලපෙන වර්ණ රටාවක් තෝරාගත හැකියි.
-
2. ඔබේ නාමාවලිය සම්මුහුර්ත කරන්න
SellBot නිෂ්පාදන, විකල්ප, සහ තොග Shopify API හරහා ලබා ගනී. මෙය ස්වයංක්රීයව සිදුවේ — ප්රගති තීරුව නරඹන්න, කිසිවක් කරන්න අවශ්ය නැහැ.
-
3. සාප්පු ප්රතිපත්ති එක් කරන්න (විකල්පයි)
AI ට ප්රතිපත්ති ප්රශ්න නිවැරදිව පිළිතුරු දෙන්න shipping, returns, සහ FAQ පෙළ ඇලවීමෙන්. ඔබට බාහිර FAQ පිටුවකට සබැඳියක් ද එක් කළ හැකියි.
-
4. සැලැස්මක් තෝරන්න
නොමිලේ සැලැස්මට මාසික සංවාද 50ක් ඇතුළත් වේ. ගෙවීම් සැලැස්මන් SellBot කළමනාකරණය කරන AI යතුරු සමඟ වැඩි මාසික සීමාවක් ලබාදෙයි — 500 (Starter), 3,000 (Growth), හෝ 10,000 (Scale). තවදුරටත් අවශ්යද? Advanced ටැබ් එකේ Bring-Your-Own-Key සක්රීය කර ඔබේම Claude / GPT / Gemini යතුරු භාවිතා කර සීමාවක් නැති සංවාද ලබා ගන්න.
3 විශේෂාංග වින්යාස කිරීම
SellBot පරිපාලනය ඔබේ Shopify පරිපාලනය තුළ ටැබ් හයකින් සංවිධානය කර ඇත — බාහිර පුවරුවක් නැහැ, අමතර පිවිසුමක් නැහැ.
Setup
widget එක සක්රීය කරන්න, AI ආදර්ශය තෝරන්න, සහ භාරදීමේ නාලිකා සකසන්න.
Design
වර්ණ, widget ස්ථානය, avatar, සහ ආයුබෝවන් පණිවිඩය අභිරුචි කරන්න.
පණිවිඩ
ආයුබෝවන්, ප්රතිචාර නොමැති, සහ සේවා වේලාවෙන් පිටත පණිවිඩ වින්යාස කරන්න. භාෂා 15ක් සහය දක්වයි.
පද්ධතිය
සාප්පු ප්රතිපත්ති එක් කරන්න, දක්ෂ Trigger සක්රීය කරන්න, භාරදීමේ නීති සකසන්න.
Inbox
සෑම සංවාදයක්ම සමාලෝචනය කරන්න, වැරදි පිළිතුරු නිවැරදි කරන්න, සහ SellBot ඉගෙන ගැනීමට ඒවා flag කරන්න.
Insights
සංවාද ගණන, තෘප්තිමත් කිරීමේ ශ්රේණිගත කිරීම, සංවාදයට අයත් ආදායම ඇස්තමේන්තු කිරීම.
4 ඔබේම API යතුරු භාවිතා කිරීම
ඕනෑම ගෙවීම් සැලැස්මකදී Advanced ටැබ් එකෙන් Anthropic, OpenAI, හෝ Google සඳහා ඔබේම API යතුරු එක් කළ හැකියි. භාවිතය සඳහා සෘජුව සපයන්නාට ගෙවන්න, ඔබේ සංවාද සීමාවක් නැතිව සිදුවේ, SellBot දායකත්වය ස්ථාවරයි.
යතුරු ලබා ගන්නා ස්ථානය:
- Anthropic (Claude): console.anthropic.com
- OpenAI (GPT): platform.openai.com
- Google (Gemini): aistudio.google.com
එය එක් කරන ආකාරය:
- SellBot පරිපාලනය → Setup → API Keys වෙත යන්න.
- සෑම යතුරක්ම ගැලපෙන ක්ෂේත්රයට ඇලවීමෙන් පසුව Save ක්ලික් කරන්න.
- පෙරනිමි සපයන්නා තෝරන්න. පසුව Inbox එකෙන් සංවාදය අනුව සපයන්නා මාරු කළ හැකියි.
ආරක්ෂාව: යතුරු දත්ත ගබඩාවට ලියන විට AES-256-GCM මඟින් සුරක්ෂිතව සංකේතනය කර ඇත. විකේතන යතුර යෙදුම් සේවාදායකයේ පමණක් තබා ඇති අතර කිසිවිටෙකත් ස්ථිර ගබඩාවට යන්නේ නැහැ. ඔබට ඕනෑම වේලාවක යතුරු භ්රමණය කළ හැකියි හෝ මකා දැමිය හැකියි.
5 සජීවී නියෝජිතයා වෙත භාරදීම
AI විසින් පිළිතුරු ලබා cannot කළ විට Live Agent භාරදීම පාලනය කරයි. මෙන්න ප්රවාහය කෙසේද:
-
1. ගනුදෙනුකරු මනුෂ්යයෙකු ඉල්ලයි
ඕනෑම අඩු විශ්වාසය AI පිළිතුරකට පසුව "මනුෂ්යයෙකු සමඟ කතා කරන්න" බොත්තමක් පෙන්වයි. ගනුදෙනුකරුට ඕනෑම වේලාවක "agent" යන්න ටයිප් කළ හැකියි.
-
2. Timeout fallback
ඔබ විසින් සකසා ඇති කාලසීමාව තුළ (පෙරනිමි විනාඩි 5) නියෝජිතයෙකු පිළිතුරු නොදුන්නේ නම් SellBot ගනුදෙනුකරුගේ ඊමේල් ඉල්ලයි සහ පසුව සම්බන්ධ වීමට පොරොන්දු වෙයි — ගනුදෙනුකරු කිසිවිටෙකත් අසරණ නොවේ.
-
3. වෙළඳුන්ට දැනුම්දීම
ඔබට සංවාදයේ පසුබිම සමඟ ඊමේල් එකක් ලැබේ, එවිට ඔබට Shopify වෙත පිවිසීමකින් තොරව පිළිතුරු දෙන්න පුළුවන්.
-
4. Inbox එකෙන් පිළිතුරු දෙන්න
SellBot Inbox එකෙන්ම සෘජුව පිළිතුරු දෙන්න. ගනුදෙනුකරුට ඔබේ පණිවිඩය සජීවී සංවාදයේ පෙනේ; ඔබ අවසන් කළ පසු AI නැවත පාලනය ගනී.
6 දක්ෂ Trigger
SellBot විසින් දක්ෂ Trigger වර්ග 7ක් ලබාදේ. ඔබට සක්රීය කළ හැක්කේ ඔබේ සැලැස්ම මත — Free හි 1 සිට Scale හි සීමාවක් නැතිව. සෑම Trigger එකක්ම සක්රීය/අක්රීය කළ හැකි අතර System ටැබ් එකෙන් සවිස්තරාත්මකව සකස් කළ හැකියි.
Cart Idle
ගනුදෙනුකරුගේ cart එකේ අයිතම තිබුණත් විනාඩි 60ක් ක්රියා නොකළ විට ක්රියාත්මක වේ. උදව් හෝ වට්ටම් කේතයක් ලබාදීමට යෝජනා කරයි.
Page Dwell
ගනුදෙනුකරු නිෂ්පාදන පිටුවක් විනාඩි 45කට වැඩි කාලයක් කියවූ විට ක්රියාත්මක වේ. ප්රායෝගික "මෙම නිෂ්පාදනය ගැන ප්රශ්න තිබේද?" යන nudging.
Exit Intent
Desktop පමණි. Cursor එක close/back බොත්තම වෙත යන විට ක්රියාත්මක වේ. අවසන් අවස්ථාවේ සංවාද ආරාධනය.
නැවත පැමිණෙන අමුත්තන්
දින 7ක් ඇතුළත නැවත පැමිණීමකදී ක්රියාත්මක වේ. ගනුදෙනුකරුවාට ආයුබෝවන් කියා ඔවුන් නවතින තැනින් නැවත ආරම්භ කිරීමට යෝජනා කරයි.
Deep Scroll
පිටුවේ 75%ක් පමණ යන විට ක්රියාත්මක වේ. දිගු PDP හෝ එකතුව පිටු සඳහා සුදුසුයි — නිරත ගනුදෙනුකරුවන් අල්ලා ගනී.
PDP View
එක් සැසියකදී ගනුදෙනුකරු විවෘත කරන තුන්වන නිෂ්පාදන පිටුවේදී ක්රියාත්මක වේ. තෝරා ගැනීමට උදව් වන Smart Match යෝජනා කරයි.
Checkout Drop
ගනුදෙනුකරු checkout වෙත ගොස් පසුව මිලදී නොගෙන වෙළඳසැලට ආපසු එන්නේ නම් ක්රියාත්මක වේ. අවසන් මොහොතේ ප්රශ්න සඳහා උදව් ලබාදීමට යෝජනා කරයි.
7 ගැටළු විසඳීම
සංවාද widget එක ඔබේ වෙළඳසැලේ පෙන්වන්නේ නැහැ
Design ටැබ් එකේ widget එක සක්රීය කර ඇතිදැයි සහ ඔබේ තේමාව Online Store 2.0 ද යන්න තහවුරු කරන්න. ඔබ අභිරුචි තේමාවක් භාවිතා කරන්නේ නම්, යෙදුම් embed අක්රීය කර නොමැතිදැයි තේමා මට්ටමින් පරීක්ෂා කරන්න.
AI විසින් නිතර "මට නොදන්නා" කියයි
සාමාන්යයෙන් නාමාවලිය සම්මුහුර්ත වීම අවසන් වී නැති බව හෝ නිෂ්පාදන විස්තරය අඩු බව පෙන්වයි. Sync ප්රගති තීරුව අවසන් වන තුරු රැඳී සිටින්න, පසුව System ටැබ් එකේ ප්රතිපත්ති සහ FAQ පෙළ එක් කරන්න, එවිට AI ට පිළිතුරු ලබාදීමට අවශ්ය පසුබිම ලැබේ.
මිල ගණන් වැරදි මුදල් ඒකකයෙන් පෙන්වයි
SellBot තුළ Currency.Wiki භාවිතා වේ. SellBot සමඟ Currency.Wiki Shopify යෙදුමත් ස්ථාපනය කරන්න, එවිට AI විසින් ස්වයංක්රීයව මිල ගණන් ගනුදෙනුකරුවාගේ මුදල් ඒකකයෙන් පෙන්වයි.
AI පිළිතුරු මන්දගාමී බවක් දැනේ
Setup → AI Model හිදී වේගවත් ආදර්ශයක් තෝරන්න (Gemini Flash බොහෝවිට වේගවත්යි). Bring-Your-Own-Key භාවිතා කරන විට ඔබේ API යතුරු සතුව මාසික ප්රමාණවත් quota තිබේදැයි පරීක්ෂා කරන්න — සීමා වූ ඉල්ලීම් queue වෙයි.
AI විසින් වැරදි නිෂ්පාදන නිර්දේශ කරයි
Inbox එක විවෘත කර, සංවාදය සොයාගෙන, "Correct this answer" ක්ලික් කරන්න. නිවැරදි පිළිතුරක් ලියන්න — SellBot නැවත ඒ වැරදි නොකරයි.
8 අවලංගු කිරීම සහ දත්ත මකාදැමීම
ඔබට ඕනෑම වේලාවක SellBot ඔබේ Shopify පරිපාලනයෙන් ඉවත් කළ හැකියි. මෙන්න සිදුවන්නේ:
- බිල්පත් වහාම නවතී — නැවත ගාස්තු අය නොකරයි.
- Shopify අපගේ shop/redact webhook යවයි. අපි වෙළඳසැල සහ ගනුදෙනුකරුවන්ගේ දත්ත දින 30ක් ඇතුළත මකාදමයි.
- පසුව නැවත ස්ථාපනය කළහොත් ඔබට නව ආරම්භයක් ලැබේ — පැරණි සංවාද රහසිගතව තබා ගැනීමක් නැහැ.
සටහන: ඔබේ දත්ත අවශ්යද? ඉවත් කිරීමකට පෙර සහාය වෙත ඊමේල් කරන්න, අපි ඔබේ සංවාද සහ සැකසුම් JSON ආයාතයක් යවන්නෙමු.
තවමත් ගැටලුවක්ද?
අපගේ සහාය කණ්ඩායම සෑම ඊමේල් එකකටම ව්යාපාරික දින 1ක් ඇතුළත පිළිතුරු දෙයි.
