SellBot డాక్యుమెంటేషన్
ఇన్స్టాల్ చేయండి, ఆకృతీకరించండి, మరియు మీ AI అమ్మకపు సహాయకుడిని పూర్తిగా ఉపయోగించుకోండి.
ఈ పేజీలో
1 ఇన్స్టాలేషన్
Shopify App Store నుండి ఒక్క క్లిక్తో ఇన్స్టాల్ చేయండి
- Shopify App Storeలో SellBot లిస్టింగ్ను తెరవండి.
- "Add app"పై క్లిక్ చేసి SellBot అభ్యర్థించే కనిష్ట స్కోప్స్ను ఆమోదించండి.
- ఒక ప్లాన్ ఎంచుకోండి — ఫ్రీతో ప్రారంభించండి లేదా చెల్లింపు టియర్ (Starter, Growth, లేదా Scale) ఎంచుకోండి. ప్రతి చెల్లింపు ప్లాన్ 14-రోజుల ఉచిత ట్రయల్తో ప్రారంభమవుతుంది.
- మీరు SellBot ఆన్బోర్డింగ్ చెక్లిస్ట్లోకి వెళ్తారు — రెండు నిమిషాల్లో పూర్తి చేయండి.
సూచన: SellBot కేవలం read_themes, read_locales, read_products, మరియు paid-order webhook మాత్రమే అభ్యర్థిస్తుంది. కస్టమర్ డేటా లేదు, ఆర్డర్ హిస్టరీ లేదు.
2 ఫస్ట్-రన్ సెటప్
మీరు SellBotను మొదటిసారి తెరిచినప్పుడు ఆన్బోర్డింగ్ చెక్లిస్ట్ నాలుగు వేగవంతమైన దశల్లో నడిపిస్తుంది:
-
1. విడ్జెట్ను ఎనేబుల్ చేయండి
చాట్ విడ్జెట్ను ఆన్ లేదా ఆఫ్ చేయండి. మీరు పొజిషన్ (కింద-కుడి లేదా కింద-ఎడమ) మరియు మీ థీమ్కు సరిపోయే కలర్ స్కీమ్ ఎంచుకోవచ్చు.
-
2. మీ క్యాటలాగ్ను సింక్ చేయండి
SellBot ఉత్పత్తులు, వేరియంట్లు, నిల్వను Shopify API ద్వారా పుల్స్ చేస్తుంది. ఇది ఆటోమేటిక్గా జరుగుతుంది — ప్రోగ్రెస్ బార్ను చూడండి, మీ నుండి చర్య అవసరం లేదు.
-
3. స్టోర్ పాలసీలు జోడించండి (ఐచ్ఛికం)
మీ షిప్పింగ్, రిటర్న్స్, మరియు FAQ టెక్స్ట్ను పేస్ట్ చేయండి, అప్పుడు AI పాలసీ ప్రశ్నలకు సరైన సమాధానాలు ఇస్తుంది. బాహ్య FAQ పేజీకి లింక్ కూడా ఇవ్వవచ్చు.
-
4. ప్లాన్ ఎంచుకోండి
ఫ్రీలో నెలకు 50 చాట్స్ ఉంటాయి. చెల్లింపు టియర్లు SellBot నిర్వహిత AI కీలతో ఎక్కువ నెలవారీ పరిమితిని ఇస్తాయి — 500 (Starter), 3,000 (Growth), లేదా 10,000 (Scale). ఇంకా ఎక్కువ కావాలా? Advanced ట్యాబ్లో Bring-Your-Own-Key ఆన్ చేసి మీ స్వంత Claude / GPT / Gemini కీలు ఉపయోగించండి.
3 ఫీచర్లను ఆకృతీకరించడం
SellBot అడ్మిన్ మీ Shopify అడ్మిన్లో ఆరు ట్యాబ్స్గా ఏర్పాటు చేయబడింది — ఎలాంటి బాహ్య డాష్బోర్డ్ లేదు, అదనపు లాగిన్ అవసరం లేదు.
సెట్టప్
విడ్జెట్ ఎనేబుల్ చేయండి, AI మోడల్ ఎంచుకోండి, మరియు మీ హ్యాండాఫ్ ఛానెల్స్ సెట్ చేయండి.
డిజైన్
రంగులు, విడ్జెట్ పొజిషన్, అవతార్, మరియు స్వాగత సందేశాన్ని అనుకూలీకరించండి.
సందేశాలు
స్వాగతం, ఫాల్బ్యాక్, మరియు అవుట్-ఆఫ్-హవర్స్ సందేశాలను ఆకృతీకరించండి. 15 భాషలకు మద్దతు.
సిస్టమ్
స్టోర్ పాలసీలు జోడించండి, స్మార్ట్ ట్రిగర్స్ ఎనేబుల్ చేయండి, హ్యాండాఫ్ రూల్స్ సెట్ చేయండి.
ఇన్బాక్స్
ప్రతి సంభాషణను సమీక్షించండి, తప్పు సమాధానాలను సరిదిద్దండి, మరియు వాటిని ఫ్లాగ్ చేయండి — అప్పుడు SellBot నేర్చుకుంటుంది.
ఇన్సైట్స్
సంభాషణల సంఖ్య, సంతృప్తి రేటింగ్స్, చాట్ ద్వారా వచ్చిన అంచనా ఆదాయం.
4 మీ స్వంత API కీలు ఉపయోగించడం
ఏదైనా చెల్లింపు టియర్లో మీరు Advanced ట్యాబ్లో Anthropic, OpenAI, లేదా Google కోసం మీ స్వంత API కీలు జోడించవచ్చు. మీరు ప్రొవైడర్కు నేరుగా చెల్లిస్తారు, మీ చాట్స్ పరిమితిలేని అవుతాయి, మరియు మీ SellBot సబ్స్క్రిప్షన్ స్థిరంగా ఉంటుంది.
కీలు ఎక్కడ పొందాలి:
- Anthropic (Claude): console.anthropic.com
- OpenAI (GPT): platform.openai.com
- Google (Gemini): aistudio.google.com
వాటిని ఎలా జోడించాలి:
- SellBot అడ్మిన్ → సెటప్ → API కీస్కి వెళ్లండి.
- ప్రతి కీని సరిపడే ఫీల్డ్లో పేస్ట్ చేసి Saveపై క్లిక్ చేయండి.
- డిఫాల్ట్ ప్రొవైడర్ ఎంచుకోండి. తర్వాత ఇన్బాక్స్లో ప్రతి సంభాషణకు ప్రొవైడర్ మార్చవచ్చు.
భద్రత: కీలు డేటాబేస్లో రాయబడే ముందు AES-256-GCMతో విశ్రాంతిలో గుప్తీకరించబడతాయి. డీక్రిప్షన్ కీ అప్లికేషన్ సర్వర్లో మాత్రమే ఉంటుంది మరియు ఎప్పుడూ శాశ్వత నిల్వను తాకదు. మీరు ఎప్పుడైనా కీలు తిరిగి సృష్టించవచ్చు లేదా తొలగించవచ్చు.
5 లైవ్ ఏజెంట్ హ్యాండాఫ్
AI సమాధానం ఇవ్వలేకపోతే లైవ్ ఏజెంట్ హ్యాండాఫ్ బ్రిడ్జ్గా పనిచేస్తుంది. ఫ్లో ఎలా పనిచేస్తుందో ఇక్కడ ఉంది:
-
1. షాపర్ మానవ సహాయం కోరితే
ఏదైనా తక్కువ నమ్మకంతో AI సమాధానం వచ్చిన తర్వాత "Talk to a human" బటన్ కనిపిస్తుంది. షాపర్ ఎప్పుడైనా "agent" టైప్ చేయవచ్చు.
-
2. టైమ్ఔట్ ఫాల్బ్యాక్
మీరు కాన్ఫిగర్ చేసిన సమయం (డిఫాల్ట్ 5 నిమిషాలు)లో ఏ ఏజెంట్ స్పందించకపోతే SellBot షాపర్ ఇమెయిల్ అడిగి ఫాలో-అప్ హామీ ఇస్తుంది — షాపర్ ఎప్పుడూ అడ్డుకుపోరు.
-
3. వ్యాపారి నోటిఫికేషన్
మీరు సంభాషణ కాంటెక్స్ట్తో ఇమెయిల్ అందుకుంటారు, కావాలంటే Shopifyలో లాగిన్ కాకుండానే స్పందించవచ్చు.
-
4. ఇన్బాక్స్ నుండి స్పందించండి
SellBot ఇన్బాక్స్ నుండి నేరుగా స్పందించండి. షాపర్ లైవ్ చాట్లో మీ సందేశాన్ని చూస్తారు; మీరు పూర్తిచేసిన తర్వాత, AI మళ్లీ బాధ్యత తీసుకుంటుంది.
6 స్మార్ట్ ట్రిగర్స్
SellBot ఏడు రకాల స్మార్ట్ ట్రిగర్స్ను అందిస్తుంది. మీరు ఎన్ని ఎనేబుల్ చేయగలరో మీ ప్లాన్పై ఆధారపడి ఉంటుంది — ఫ్రీలో 1 నుండి Scaleలో పరిమితిలేనివరకు. ప్రతి ట్రిగర్ను ఆన్/ఆఫ్ చేయవచ్చు మరియు సిస్టమ్ ట్యాబ్లో ఫైన్-ట్యూన్ చేయవచ్చు.
కార్ట్ ఐడిల్
షాపర్ కార్ట్లో వస్తువులు ఉంచి 60 సెకన్లు కదలకుండా ఉంటే ట్రిగర్ అవుతుంది. సహాయం లేదా డిస్కౌంట్ కోడ్ ఆఫర్ చేస్తుంది.
పేజీ డ్వెల్
షాపర్ ఉత్పత్తి పేజీలో 45+ సెకన్లు ఉన్నప్పుడు ట్రిగర్ అవుతుంది. ప్రో-యాక్టివ్ "ఈ ఉత్పత్తి గురించి ప్రశ్నలు ఉన్నాయా?" నడ్జ్.
ఎగ్జిట్ ఇంటెంట్
డెస్క్టాప్లో మాత్రమే. కర్సర్ క్లోజ్/బ్యాక్ బటన్కి వెళ్తే ట్రిగర్ అవుతుంది. చివరి అవకాశం చాట్ ప్రాంప్ట్.
రిటర్నింగ్ విజిటర్
7 రోజుల్లో మళ్లీ సందర్శించినప్పుడు ట్రిగర్ అవుతుంది. షాపర్ను స్వాగతించి, గతంలో ఎక్కడ ఆగారో అక్కడ నుంచి కొనసాగించమని ఆఫర్ చేస్తుంది.
డీప్ స్క్రోల్
పేజీ లోతు 75% వద్ద ట్రిగర్ అవుతుంది. పొడవైన PDPలు లేదా కలెక్షన్ పేజీలకు పర్ఫెక్ట్ — ఆసక్తి ఉన్న షాపర్లను క్యాచ్ చేస్తుంది.
PDP వీయూ
ఒకే సెషన్లో షాపర్ మూడవ ఉత్పత్తి పేజీని తెరిచినప్పుడు ట్రిగర్ అవుతుంది. సరైన ఉత్పత్తి ఎంచుకోవడానికి స్మార్ట్ మ్యాచ్ సూచిస్తుంది.
చెకౌట్ డ్రాప్
షాపర్ చెకౌట్కి వెళ్లి కొనుగోలు చేయకుండా స్టోర్కి తిరిగి వచ్చినప్పుడు ట్రిగర్ అవుతుంది. చివరి నిమిషం ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇవ్వడానికి ఆఫర్ చేస్తుంది.
7 ట్రబుల్షూటింగ్
నా స్టోర్ఫ్రంట్లో చాట్ విడ్జెట్ కనిపించడంలేదు
డిజైన్ ట్యాబ్లో విడ్జెట్ ఎనేబుల్ చేయబడిందో లేదో చూసుకోండి మరియు మీ థీమ్ Online Store 2.0గా ఉందో లేదో నిర్ధారించుకోండి. మీరు కస్టమ్ థీమ్ ఉపయోగిస్తే, యాప్ ఎంబెడ్స్ థీమ్ స్థాయిలో డిసేబుల్ చేయబడలేదో చూడండి.
AI ఎప్పుడూ "తెలియదు" అంటోంది
సాధారణంగా క్యాటలాగ్ సింక్ పూర్తికాలేదని లేదా ఉత్పత్తి వివరణ తక్కువగా ఉందని అర్థం. సింక్ ప్రోగ్రెస్ బార్ పూర్తయ్యే వరకు వేచి ఉండండి, తర్వాత సిస్టమ్ ట్యాబ్లో పాలసీలు మరియు FAQ టెక్స్ట్ జోడించండి — అప్పుడు AIకి సమాధానం చెప్పడానికి కాంటెక్స్ట్ ఉంటుంది.
ధరలు తప్పు కరెన్సీలో చూపిస్తున్నాయి
SellBot లోపల Currency.Wikiని ఉపయోగిస్తుంది. SellBotతో పాటు Currency.Wiki Shopify యాప్ను ఇన్స్టాల్ చేయండి, అప్పుడు AI ఆటోమేటిక్గా షాపర్ కరెన్సీలో ధరలను చూపిస్తుంది.
AI సమాధానాలు నెమ్మదిగా అనిపిస్తున్నాయా
సెట్టప్ → AI మోడల్లో వేగవంతమైన మోడల్కు మారండి (Gemini Flash ఎక్కువ వేగంగా ఉంటుంది). Bring-Your-Own-Key ఉపయోగిస్తే, మీ API కీలు నెలవారీ కోటాకు సరిపడా ఉన్నాయో లేదో చూసుకోండి — తక్కువ కోటా ఉన్న రిక్వెస్టులు క్యూ అవుతాయి.
AI తప్పు ఉత్పత్తులను సిఫార్సు చేస్తోంది
ఇన్బాక్స్ తెరవండి, సంభాషణను కనుగొనండి, మరియు "Correct this answer"పై క్లిక్ చేయండి. సరైన సమాధానం రాయండి — SellBot మళ్లీ ఆ తప్పు చేయదు.
8 అన్ఇన్స్టాల్ & డేటా డిలీషన్
మీరు ఎప్పుడైనా మీ Shopify అడ్మిన్ నుండి SellBot అన్ఇన్స్టాల్ చేయవచ్చు. అప్పుడు ఏమవుతుందో ఇక్కడ ఉంది:
- బిల్లింగ్ వెంటనే ఆగిపోతుంది — మళ్లీ ఛార్జ్ చేయబడరు.
- Shopify మా shop/redact webhook పంపుతుంది. మేము 30 రోజుల్లో అన్ని వ్యాపారి మరియు షాపర్ డేటాను తొలగిస్తాము.
- మీరు తిరిగి ఇన్స్టాల్ చేస్తే మీరు కొత్తగా ప్రారంభిస్తారు — పాత సంభాషణల రహస్య నిల్వ ఉండదు.
గమనిక: మీ డేటా కావాలా? అన్ఇన్స్టాల్ చేయడానికి ముందు మాకు ఇమెయిల్ చేయండి, మేము మీ సంభాషణలు మరియు సెట్టింగ్స్ యొక్క JSON ఎక్స్పోర్ట్ పంపిస్తాము.
ఇంకా సమస్య ఉందా?
మా మద్దతు టీమ్ ప్రతి ఇమెయిల్కు ఒక వ్యాపార దినంలో స్పందిస్తుంది.
