SellBot Hujjatlari
O‘rnating, sozlang va AI savdo yordamchingizdan maksimal darajada foydalaning.
Ushbu sahifada
1 O‘rnatish
Shopify App Store’dan bir marta bosish bilan o‘rnating
- Shopify App Store’da SellBot ilovasini oching.
- "Ilovani qo‘shish" tugmasini bosing va SellBot so‘rayotgan minimal ruxsatlarni tasdiqlang.
- Tarifni tanlang — Bepulda boshlang yoki pullik tarifni tanlang (Starter, Growth yoki Scale). Har bir pullik tarif 14 kunlik bepul sinov bilan boshlanadi.
- SellBot onboarding ro‘yxatiga yo‘naltirilasiz — uni tugatish uchun ikki daqiqa kifoya.
Maslahat: SellBot faqat read_themes, read_locales, read_products va pullik buyurtma webhook’ini so‘raydi. Mijoz ma’lumotlari yoki buyurtma tarixi olinmaydi.
2 Birinchi sozlash
SellBot’ni birinchi ochganingizda onboarding ro‘yxati sizni to‘rt tezkor bosqichdan o‘tkazadi:
-
1. Vidjetni yoqing
Chat vidjetini yoqing yoki o‘chiring. Joylashuvni (past-o‘ng yoki past-chap) va mavzuga mos rang sxemasini tanlashingiz mumkin.
-
2. Katalogingizni sinxronlang
SellBot mahsulotlar, variantlar va zaxiralarni Shopify API orqali tortadi. Bu avtomatik amalga oshadi — progress panelini kuzating, hech narsa qilishingiz shart emas.
-
3. Do‘kon siyosatlarini qo‘shing (ixtiyoriy)
AI siyosat savollariga to‘g‘ri javob bera olishi uchun yetkazib berish, qaytarish va FAQ matningizni joylang. Tashqi FAQ sahifasiga havola ham qo‘shishingiz mumkin.
-
4. Tarifni tanlang
Bepul tarifda oyiga 50 ta chat. Pullik tariflarda SellBot boshqaradigan AI kalitlari va yuqori oylik limit — 500 (Starter), 3 000 (Growth) yoki 10 000 (Scale). Ko‘proq kerakmi? Kengaytirilgan yorlig‘ida Bring-Your-Own-Key funksiyasini yoqing va o‘z Claude / GPT / Gemini kalitlaringiz bilan cheksiz chatlardan foydalaning.
3 Funksiyalarni sozlash
SellBot admin paneli Shopify adminingiz ichida oltita yorliqqa bo‘lingan — tashqi boshqaruv paneli yoki qo‘shimcha kirish yo‘q.
Sozlash
Vidjetni yoqing, AI modelini tanlang va uzatish kanallarini belgilang.
Dizayn
Ranglar, vidjet joylashuvi, avatar va xush kelibsiz xabarini sozlang.
Xabarlar
Xush kelibsiz, zaxira va ish vaqtidan tashqari xabarlarni sozlang. 15 ta tilni qo‘llab-quvvatlaydi.
Tizim
Do‘kon siyosatlarini qo‘shing, Aqlli Triggerlarni yoqing, uzatish qoidalarini belgilang.
Kirish qutisi
Har bir suhbatni ko‘rib chiqing, noto‘g‘ri javoblarni tuzating va belgilab qo‘ying — SellBot o‘rganadi.
Tahlillar
Suhbatlar soni, qoniqish reytinglari, chat orqali hisoblangan taxminiy daromad.
4 O‘z API kalitlaringizdan foydalanish
Har qanday pullik tarifda Kengaytirilgan yorlig‘ida Anthropic, OpenAI yoki Google uchun o‘z API kalitlaringizni ulashingiz mumkin. To‘lovni provayderga to‘g‘ridan-to‘g‘ri amalga oshirasiz, chatlar cheksiz bo‘ladi va SellBot obunangiz o‘zgarmaydi.
Kalitlarni qayerdan olish mumkin:
- Anthropic (Claude): console.anthropic.com
- OpenAI (GPT): platform.openai.com
- Google (Gemini): aistudio.google.com
Qanday qo‘shiladi:
- SellBot admin → Sozlamalar → API kalitlari bo‘limiga o‘ting.
- Har bir kalitni mos maydonga joylang va Saqlash tugmasini bosing.
- Standart provayderni tanlang. Keyinchalik Kirish qutisidan har bir suhbat uchun provayderni almashtira olasiz.
Xavfsizlik: Kalitlar ma'lumotlar bazasiga yozilishidan oldin AES-256-GCM yordamida shifrlanadi. Dekriptatsiya kaliti ilova serverida saqlanadi va hech qachon doimiy xotiraga tushmaydi. Siz istalgan vaqtda kalitlarni aylantirishingiz yoki o‘chirib tashlashingiz mumkin.
5 Jonli agentga uzatish
Jonli agentga uzatish AI javob bera olmaganda yordam beradi. Jarayon quyidagicha ishlaydi:
-
1. Xaridor inson bilan gaplashishni so‘raydi
AI past ishonchli javob bergandan so‘ng "Inson bilan gaplashish" tugmasi paydo bo‘ladi. Xaridor istalgan vaqtda "agent" deb yozishi ham mumkin.
-
2. Timeout funksiyasi
Agar agent belgilangan vaqtda (standart 5 daqiqa) javob bermasa, SellBot xaridordan email so‘raydi va javob berishni va’da qiladi — xaridor hech qachon to‘xtab qolmaydi.
-
3. Sotuvchiga xabar berish
Siz suhbat konteksti bilan email olasiz, shuning uchun xohlasangiz Shopify’ga kirmasdan ham javob bera olasiz.
-
4. Kirish qutisidan javob bering
SellBot’ning Kirish qutisidan to‘g‘ridan-to‘g‘ri javob bering. Xaridor jonli chatda xabaringizni ko‘radi; ish tugagach, AI yana boshqaruvni oladi.
6 Aqlli Triggerlar
SellBot yettita Aqlli Trigger turini taklif qiladi. Qancha trigger yoqishingiz tarifingizga bog‘liq — Bepul tarifda 1 tadan Scale’da cheksizgacha. Har birini yoqib/o‘chirishingiz va Tizim yorlig‘ida sozlashingiz mumkin.
Savatda harakatsizlik
Xaridor savatda mahsulotlar bor, lekin 60 soniya harakatsiz bo‘lsa ishga tushadi. Yordam yoki chegirma kodi taklif qiladi.
Sahifada qolish
Xaridor mahsulot sahifasida 45+ soniya qolsa ishga tushadi. Faol "Bu mahsulot haqida savollaringiz bormi?" taklifi.
Chiqish niyati
Faqat desktopda. Kursor yopish/orqaga tugmasiga yo‘nalganda ishga tushadi. Oxirgi imkoniyatli chat taklifi.
Qaytib kelgan tashrifchi
7 kun ichida qayta tashrifda ishga tushadi. Xaridorni kutib oladi va oldingi joyidan davom ettirishni taklif qiladi.
Chuqur aylantirish
Sahifa chuqurligining 75% ga yetganda ishga tushadi. Uzoq mahsulot sahifalari yoki kolleksiya sahifalari uchun ideal — faol xaridorlarni ushlaydi.
Mahsulot sahifasini ko‘rish
Xaridor bir sessiyada uchinchi mahsulot sahifasini ochganda ishga tushadi. Tanlashga yordam beruvchi Smart Match’ni taklif qiladi.
Savatdan chiqish
Xaridor savatga o‘tib, xarid qilmasdan do‘konga qaytsa ishga tushadi. So‘nggi savollarga javob taklif qiladi.
7 Nosozliklarni bartaraf etish
Chat vidjeti do‘konimda ko‘rinmayapti
Vidjet Dizayn yorlig‘ida yoqilganiga va mavzuingiz Online Store 2.0 ekanligiga ishonch hosil qiling. Agar maxsus mavzudan foydalansangiz, ilova joylashtirishlari mavzu darajasida o‘chirilmaganligini tekshiring.
AI doim "Bilmayman" deydi
Odatda katalog sinxronizatsiyasi tugamagan yoki mahsulot tavsifi qisqa bo‘lsa, shu holat yuz beradi. Sinxronizatsiya paneli tugashini kuting, so‘ng Tizim yorlig‘iga siyosatlar va FAQ matnini qo‘shing, shunda AI savollarga kontekstga ega bo‘ladi.
Narxlar noto‘g‘ri valyutada ko‘rsatilmoqda
SellBot ichki tizimda Currency.Wiki’dan foydalanadi. SellBot bilan birga Currency.Wiki Shopify ilovasini o‘rnating va AI xaridor valyutasida narxlarni avtomatik ko‘rsatadi.
AI javoblari sekin
Sozlamalar → AI modeli bo‘limidan tezroq modelga o‘ting (Gemini Flash ko‘pincha eng tezkor). O‘z API kalitlaringizdan foydalansangiz, oylik limit yetarli ekanligiga ishonch hosil qiling — cheklangan so‘rovlar navbatga olinadi.
AI noto‘g‘ri mahsulotlarni tavsiya qilmoqda
Kirish qutisini oching, suhbatni toping va "Bu javobni to‘g‘rilash" tugmasini bosing. To‘g‘ri javobni bir marta yozing va SellBot xatoni takrorlamaydi.
8 O‘chirish va ma’lumotlarni yo‘q qilish
SellBot’ni istalgan vaqtda Shopify adminingizdan o‘chirib tashlashingiz mumkin. Quyidagilar sodir bo‘ladi:
- Hisob-kitob darhol to‘xtaydi — sizdan boshqa to‘lov olinmaydi.
- Shopify bizning shop/redact webhook’imizni yuboradi. 30 kun ichida barcha sotuvchi va xaridor ma’lumotlarini o‘chiramiz.
- Agar keyinroq qayta o‘rnatsangiz, hammasi yangidan boshlanadi — eski suhbatlar yashirincha saqlanmaydi.
Eslatma: Avval ma’lumotlaringizni olishni xohlaysizmi? O‘chirishdan oldin qo‘llab-quvvatlashga email yuboring va biz suhbatlaringiz va sozlamalaringizni JSON formatida yuboramiz.
Hali ham muammo bormi?
Qo‘llab-quvvatlash jamoamiz har bir emailga bir ish kuni ichida javob beradi.
